Телефон зависает и подтормаживает — в большинстве случаев причина программная: забитая память и фоновые процессы, а не поломка. Основные причины:

Нехватка свободной памяти и фоновые процессы (около 35% случаев)
Износ аккумулятора — система снижает производительность (~25%)
Перегрев — процессор сбрасывает частоты (~22%)
Флеш-память — деградация ячеек и долгие отклики

Источник: по практике ремонтов телефонов в мастерских Юмедиа.

Почему телефон зависает и тормозит

Сначала отделим зависание от полной неотзывчивости. Если телефон тормозит, но в итоге отвечает — это производительность, и она чаще всего лечится без ремонта. Если экран замер намертво и не реагирует ни на что, кроме принудительной перезагрузки, — смотрите отдельный разбор по неотзывчивому телефону, там другие причины.

Память и фоновые процессы

При заполнении хранилища выше 90% система теряет место под временные файлы и начинает ощутимо тормозить. Добавьте десяток приложений, висящих в фоне, — и телефон подвисает при переключении между ними. Проверяется по свободному месту и списку фоновых программ. Чистка возвращает скорость без всякого ремонта.

Износ аккумулятора

Изношенная батарея не отдаёт пиковый ток, и система намеренно ограничивает производительность процессора, чтобы избежать внезапных выключений. Телефон становится заметно медленнее, особенно на холоде. Признак — износ ниже 80% в данных системы. Замена батареи возвращает штатные частоты.

Перегрев

При долгой съёмке, игре или зарядке на солнце процессор снижает частоты, чтобы не перегреться: интерфейс начинает дёргаться, приложения замирают. После остывания всё возвращается к норме. Если перегрев наступает быстро и без нагрузки — это уже неисправность, и её ищут на плате.

Флеш-память

Реже деградируют ячейки памяти: отклики становятся долгими, телефон замирает при открытии галереи или установке приложений, появляются ошибки записи. Диагностируется тестами скорости накопителя. Ремонт сложный — замена микросхемы памяти, и мастер честно оценивает целесообразность.