Кассета не выходит, а на дисплее код ошибки — заклинило механизм загрузки, и тянуть кассету руками нельзя: так рвут плёнку и ломают лоток. Основные причины:

Заклинил механизм загрузки — шестерни, направляющие (около 32% случаев)
Датчик положения кассеты не даёт команду (~28%)
Плёнка намотана на узлы лентопротяжки (~22%)
Двигатель загрузки или его питание

Источник: по практике ремонтов видеомагнитофонов в мастерских Юмедиа.

Почему кассета не выходит из аппарата

Сначала отличите свой случай от соседнего, это важно для ремонта. Застряла — кассета вообще не выходит, и аппарат почти всегда показывает код ошибки: люди приносят с «застряла кассета, выдает ошибку f3» и «заклинило видеокассету ошибка ф04». Жуёт — кассета выходит, но плёнка остаётся внутри, и кода ошибки при этом не бывает; про это отдельный разбор. Если у вас первый случай: выключите аппарат из розетки на минуту и попробуйте извлечение ещё раз, часть блокировок снимается сбросом питания. Дальше — не тянуть.

Механизм загрузки

Кассету принимает и выдвигает узел из шестерён, рычагов и направляющих. За годы смазка густеет, пластиковые шестерни изнашиваются и трескаются, механизм встаёт на полпути — аппарат фиксирует, что цикл не завершён, и выдаёт код ошибки. Ремонт — разборка, чистка, замена изношенных деталей. Кассета извлекается целой, если её не пытались вытащить силой.

Датчик положения

Аппарат следит за кассетой концевыми датчиками. Загрязнённый или сломанный датчик сообщает, что кассета не на месте, и электроника блокирует выдачу из осторожности. Признак — механика на вид цела, мотор пытается работать, но цикл обрывается и появляется ошибка. Ремонт — чистка или замена датчика.

Плёнка на узлах

Если перед заклиниванием шла запись или воспроизведение, плёнка могла намотаться на ведущий вал или прижимной ролик. Тогда кассета удерживается изнутри собственной лентой. Мастер снимает плёнку аккуратно и в большинстве случаев сохраняет запись — при попытке дёрнуть она рвётся именно здесь.

Двигатель загрузки

Реже отказывает мотор механизма или его питание: команда есть, движения нет, тишина вместо привычного жужжания. Диагностируется при разборке. Ремонт — замена двигателя или ремонт цепи питания.