Утром ставите чашку, а кофе в неё капает еле-еле, зато поддон полный. Или под кофемашиной на столе лужа. Это одна из самых частых жалоб, с которыми к нам приносят кофемашины.
Течь бывает разной: иногда хватает чистки, иногда изнашиваются уплотнители, засоряется дренажный клапан или лопается деталь после зимы. Ниже — что пишут владельцы, что мастера находят внутри и что можно сделать самому, не разбирая аппарат.
Как это выглядит: что пишут владельцы при сдаче в ремонт
Жалобы из наших нарядов — так их записывают приёмщики со слов клиентов:
- «Сливает кофе в поддон».
- «Наливает немного кофе в кружку, остальное в поддон».
- «Не наливает кофе, сливает в поддон».
- «При приготовлении кофе образовывается лужа под аппаратом».
- «При приготовлении кофе льёт воду мимо поддона».
- «Течёт снизу, коричневая вода».
- «Протекает внутрь корпуса при приготовлении напитка».
- «Течёт на стол — была на даче зимой».
Важно различать два случая. Если кофе уходит в поддон — вода идёт по внутреннему пути, но не туда. Если вода на столе — где-то нарушена герметичность или забит сток. Причины у них разные.
Кофе уходит в поддон
Самые частые причины — по нашим нарядам:
Дренажный клапан. Он сбрасывает лишнюю воду в поддон. Если он засорился или износились его уплотнители, в поддон уходит и сам кофе. «Сразу выливает кофе в поддон, через носик кофе не наливается» — замена дренажного клапана. «Льёт кофе в поддон» — то же.
В нашем ролике про Jura Ena 4 жалоба «очень медленно течёт кофе и вода сбрасывается в поддон». Мастер разбирает дренажный клапан, отмывает его, меняет уплотнители — и кофе снова идёт в чашку.
Уплотнители заварочного блока. Резинки на поршне и штуцерах со временем рвутся и твердеют. В ролике про Philips HD8825 кофе текло в контейнер для отходов, а из носика — одной струйкой вместо двух. Мастер показывает: старые уплотнители «уже поразрывались». Поставили новые, почистили диспенсер — кофе течёт двумя струйками, в контейнере сухо.
Лужа под кофемашиной
Если вода на столе, мастер ищет, откуда именно течёт. В ролике про Melitta Caffeo Bistro с жалобой «вода течёт на стол» кофемашину подключают к внешнему источнику воды и включают со снятым корпусом. Причина видна сразу: треснул пластиковый тройник. Его заменили — «вода нигде не подтекает, кофе идёт».
Уплотнитель бойлера и поршня. У кофемашин Krups самая частая работа при течи снизу — «ремонт гидроцилиндра, замена уплотнителей поршня, замена манжеты бойлера». В коротком ролике мастер показывает порванную манжету: «одна часть есть, второй уже нет».
Забитый канал стока. В ролике про Saeco Incanto мастер объясняет: если канал, по которому вода уходит в каплесборник, забит остатками кофе, вода течёт «не в поддон, а мимо поддона прямо на стол». Совет мастера: если машинка подтекает, в первую очередь выньте заварочный блок и посмотрите, не забит ли этот канал.
После зимы на даче или на балконе
Вода, оставшаяся внутри, на морозе замерзает и разрывает трубки, клапаны и флоуметр. Записи в нарядах: «течёт на стол — была на даче зимой», «течёт вниз (стояла пару месяцев на балконе)», «после заморозки течёт». Подробнее — в нашей статье «Кофемашина и мороз».
Разбирали сами
«Клиент сам разбирал», «самостоятельно разбирали и мыли заварочный блок, после этого стала течь» — такие записи в нарядах встречаются регулярно.
В нашем ролике кофемашину Krups принесли с жалобой «подтекает, разбирали сами, резервуар для воды не встаёт на место». Мастер начинает с того, что видно сразу: резиновый уплотнитель бака стоит не на месте. Дальше находит закоксовавшийся дренажный клапан — «видите, грязь» — и рваный уплотнитель внутри бойлера. Показывает рядом целый новый уплотнитель и то, что осталось от старого.
Что мы делаем
По нарядам — что чаще всего приходится делать с кофемашиной, которая течёт или сливает кофе в поддон:
- Ремонт заварочного блока: чистка, смазка, замена изношенных уплотнителей
- Ремонт или замена дренажного клапана
- Ремонт гидроцилиндра, замена уплотнителей поршня и манжеты бойлера
- Замена штуцеров, трубок, тройников и кофевода
- Ремонт диспенсера
- Ремонт гидросистемы после заморозки: флоуметр, клапаны, трубки
- Чистка от накипи и кофейного налёта
Что можно сделать самому
1. Проверьте, правильно ли стоит заварочный блок. Выньте его, промойте под тёплой водой без моющего средства, высушите и поставьте до щелчка.
2. Прочистите место под заварочным блоком и канал стока. Остатки кофе там часто дают воду мимо поддона.
3. Посмотрите на бак. Ровно ли стоит, на месте ли уплотнитель, нет ли трещин.
4. Не переполняйте поддон и контейнер для жмыха. Опорожняйте их вовремя.
5. Делайте декальцинацию по инструкции. Накипь и налёт забивают клапаны и трубки.
6. Не оставляйте кофемашину на морозе с водой внутри. На дачу и балкон — только слив воды из системы.
7. Не разбирайте кофемашину по роликам из интернета. Если течь не прошла после чистки — несите мастеру.
Что делать, если кофемашина течёт
Отключите её от сети, вытрите воду и привезите в любой из наших сервисных центров. Мы бесплатно проведём диагностику и назовём стоимость ремонта до начала работ. Ремонтируем кофемашины Krups, DeLonghi, Philips, Saeco, Jura, Melitta, Bosch, Nivona, Gaggia и других производителей; Krups — как авторизованный сервисный центр.
Юмедиа Сервис — сеть сервисных центров в Санкт-Петербурге и Всеволожске: 15 адресов, ремонтируем технику с 2009 года. Всё о ремонте — на странице ремонта кофемашин.