Опубликовано · Автор: Глеб Кузенкин, мастер по ремонту кофемашин Юмедиа
У кофемашин DeLonghi нет числовых кодов ошибок: о неполадке говорят значки на панели. Важно, горит значок постоянно или мигает. Красный треугольник с восклицательным знаком — общий сигнал тревоги.
- Горит постоянно — машина просит действия: долить воду, опорожнить контейнер для гущи, удалить накипь, заменить фильтр.
- Мигает — деталь не на месте (бак, контейнер для гущи) или идёт процесс (удаление накипи, установка фильтра).
- Горит общий сигнал тревоги — по инструкции DeLonghi машина внутри сильно загрязнена: её нужно тщательно почистить. Если сигнал остался, нужен сервис.
| Значок | Горит постоянно | Мигает |
|---|---|---|
| Нет воды | Мало воды в баке: долейте до MAX. | Бака нет или он стоит неправильно: вставьте до упора. |
| Контейнер для гущи | Контейнер полон: опорожните. | Контейнера нет или он не вставлен: вставьте поддон с контейнером до упора. |
| Удаление накипи | Пора удалить накипь. | Идёт удаление накипи. |
| Фильтр | Пора заменить фильтр. | Идёт установка фильтра. |
| Общий сигнал тревоги (треугольник с !) | Машина внутри сильно загрязнена: почистите её. Если сигнал не гаснет — в сервис. | |
Остальные сообщения DeLonghi показывает сочетанием индикаторов, а на моделях с дисплеем — текстом. По инструкции они значат:
- Инфузор не установлен после чистки — поставьте заварочный блок на место.
- Нет зёрен — засыпьте зёрна и нажмите любую кнопку.
- Слишком мелкий помол — кофе течёт медленно или не течёт: поверните регулятор помола на одно деление к более крупному.
- Выбран молотый кофе, а в воронке его нет — засыпьте молотый кофе или отмените выбор.
- Слишком много кофе — выберите крепость послабее или уменьшите порцию молотого кофе.
- Водяной контур пуст — налейте горячую воду кнопкой горячей воды.
Значки и их сочетания немного отличаются у разных серий, поэтому сверьте их с инструкцией к своей модели.
Что говорят владельцы
Так владельцы описывают проблему, когда сдают DeLonghi в ремонт. Записи из наших нарядов:
- «Не работает. Горит красный треугольник».
- «Перестала работать, высветилась надпись Generic Alarm».
- «Выдаёт ошибку „вставьте заварочный узел“».
- «Выдаёт ошибку „нет воды“, хотя вода есть».
- «Перемалывает зерно и ссыпает в отходы, не делает кофе».
- «Был скачок напряжения, выдало „удалите накипь“, и больше ничего не происходит».
Что чинили мастера
По нашим нарядам DeLonghi с ошибками чаще всего чиним заварочный узел и редуктор. Следом идут чистка от накипи, ремонт помпы и водного контура, затем ремонт платы и восстановление термозащиты, ремонт кофемолки. Реже меняем датчики.
Горит восклицательный знак: DeLonghi Perfecta. Машина мигала лампочками, поддон принесли отдельно, и вставить его обратно не получалось. Мастер нажал микровыключатели поддона, закрыл дверцу — загорелся общий восклицательный знак. Заварочное устройство не поднималось в рабочее положение.
Причина — изношенная бронзовая втулка на редукторе: так бывает, когда машину не смазывают. Втулку заменили. При разборке оказался неисправен и бойлер — его тоже поменяли.
Не перемалывает: посторонний предмет в кофемолке. DeLonghi ECAM 23.450 перестала молоть. При разборке мастер нашёл в кофемолке посторонний предмет.
Кофемолку привели в порядок и заменили её ремень. После сборки машина мелет и наливает кофе.
Не варит кофе: инфузор. DeLonghi ECAM 22.360 не варила кофе. Причина — неисправный инфузор, распределитель воды.
Мастер перебрал узел, собрал машину и проверил: кофе варит.
Мелет и ссыпает кофе в отходы: DeLonghi Magnifica. Машина молола зёрна, но всё уходило в контейнер для гущи. Мастер почистил её, смазал заварочное устройство и вал редуктора.
После сброса таблетки машина не возвращалась в исходное положение, поэтому мастер перепрошил процессор. Контрольная чашка — всё работает.
Горит восклицательный знак на DeLonghi: ролик из мастерской
Что в ролике
- 0:11Мигают лампочки, поддон не вставляется
- 0:37Проверяем микровыключатели поддона
- 0:49Загорается восклицательный знак
- 1:15Бронзовая втулка на редукторе
- 2:20Чтобы достать редуктор, снимаем помпу и бойлер
- 2:58Бойлер тоже неисправен — ставим другой
- 3:45Втулка заменена, редуктор чистим и смазываем
- 6:03Контрольная чашка кофе
DeLonghi Perfecta с восклицательным знаком: проверка поддона, замена бронзовой втулки редуктора и бойлера. Ролик снят в мастерской Юмедиа, около 7 минут.
Что можно проверить самому
- Посмотрите, горит значок или мигает, и сделайте то, о чём он просит: долейте воду, опорожните контейнер, вставьте бак или поддон до упора.
- Выньте заварочный блок, промойте под водой, дайте высохнуть и поставьте до щелчка.
- Если давно не удаляли накипь, запустите удаление накипи по инструкции.
- Если горит общий сигнал тревоги и после чистки не гаснет, не включайте машину раз за разом — нужна диагностика.
Привезите кофемашину в любой из 15 сервисных центров Юмедиа и опишите, какой значок горит или мигает. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт. Коды других марок — в статье коды ошибок кофемашин, ремонт — ремонт кофемашин DeLonghi.
Источник: инструкция DeLonghi для кофемашин ECAM 22 (раздел «Значение индикаторов»), наряды и ролики мастерских Юмедиа.
