Отказ щётки назван в 245 наших нарядах по беспроводным пылесосам, 153 дошли до работ. Коротко о работе:

Щётка стоит, а мотор гудит как обычно.
Крутится рывками и останавливается на ковре.
Появился скрежет со стороны щётки.
На жёстком полу работает, на ковре встаёт.
Вал виден только под слоем намотанного волоса.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Почему турбощётка перестаёт вращаться

Турбощётка — это отдельный маленький пылесос со своим мотором, приводом и подшипниками, и ломается она независимо от основного аппарата. Из 153 наших нарядов с работами извлечение инородных предметов из турбощётки встречается 10 раз, ремонт турбощётки — 7, ремонт турбощётки с заменой деталей — ещё 7. Первая работа не требует ни одной запчасти.

Намотанный волос

Самая частая причина и единственная, которую владелец закрывает сам. Волос и нитки наматываются на вал, забиваются под крышку подшипника и клинят вращение. Мотор при этом цел, ток растёт, а защита останавливает щётку. Извлечение постороннего — первая работа по этой жалобе, 10 раз. Волос режут вдоль вала, а не тянут поперёк.

Привод и подшипники

Ремонт турбощётки с заменой деталей стоит 7 раз: изнашивается ремешок или шестерня привода, разбиваются подшипники вала. Признак — скрежет и рывки до полной остановки, а не резкий отказ. Если щётка вращается рукой туго или с хрустом, дело здесь. Подшипники щётки меняют парой, даже если шумит один.

Контакты в стыке

Питание к щётке идёт через разъёмы трубки, и они окисляются от влаги и вибрации. Тогда щётка живёт своей жизнью: работает через раз, встаёт при повороте трубки, оживает от шевеления. Аппарат и сама щётка при этом исправны — ремонт сводится к контактам. Контакты в стыке трубки окисляются первыми у всех марок.

Как проверить за минуту

Снимите щётку и прокрутите вал рукой. Идёт свободно — ищите питание и контакты; идёт туго — привод и подшипники; не идёт совсем — намотано. Три ответа делят поиск на три части, и делается это без инструментов, прямо на месте. Щётку снимают и прокручивают рукой — это полсекунды.