Книга не видит загруженные файлы — чаще всего дело в формате или в том, куда именно они записаны, а не в поломке. Основные причины:
- Неподдерживаемый формат или защита DRM
- Карта памяти — формат, объём, сбойные секторы
- Файлы записаны не в ту папку или повреждены
- Сбой базы библиотеки — индекс не обновляется
Источник: по практике ремонтов электронных книг в мастерских Юмедиа.
Почему электронная книга не видит файлы
Проверьте по шагам. Запишите пару файлов в формате FB2 или EPUB прямо в корень внутренней памяти, минуя карту и папки. Если они появились, значит книга исправна, а вопрос в формате, карте или структуре папок. Если не появились и там — уже разбираемся с библиотекой и памятью. Среди марок здесь заметнее PocketBook.
Формат и защита
Каждая модель поддерживает свой набор форматов. Файл в неподдерживаемом расширении просто не отображается в списке. Отдельная история — книги с защитой DRM из магазинов: они требуют авторизации и без неё не открываются. Решение — конвертация в поддерживаемый формат, ремонт не нужен. Особенно часто — на ONYX.
Карта памяти
Книга может не поддерживать карты выше определённого объёма или требовать конкретную файловую систему. Карта с exFAT или на 256 ГБ в устройстве с лимитом 32 ГБ не определится. Плюс сбойные секторы на старой карте. Проверяется другой картой меньшего объёма в FAT32. Из марок эту поломку чаще приносят на Digma.
Папки и повреждённые файлы
Часть моделей ищет книги только в определённых папках, а недокачанные файлы отображаются с нулевым размером или не отображаются вовсе. Проверяется записью в корень и сравнением размера файла на компьютере и на книге. Решается перезаписью. Чаще других с этим сталкиваются владельцы TeXet.
База библиотеки
Реже сбоит внутренняя база: файлы физически есть, но в списке не появляются, потому что индекс не обновился. Помогает пересканирование библиотеки в меню или сброс базы. Мастер делает это без потери самих файлов.
Что проверяет мастер
- появляются ли файлы, записанные в корень внутренней памяти
- поддерживаемые форматы для вашей модели
- файловую систему и объём карты памяти
- размер файлов на книге против компьютера
- пересканирование библиотеки в меню
Большинство случаев решается форматом файлов и картой памяти. Диагностика бесплатна.
Полный прайс — в разделе Ремонт электронных книг.
