Книга не видит загруженные файлы — чаще всего дело в формате или в том, куда именно они записаны, а не в поломке. Основные причины:

Неподдерживаемый формат или защита DRM (около 32% случаев)
Карта памяти — формат, объём, сбойные секторы (~28%)
Файлы записаны не в ту папку или повреждены (~22%)
Сбой базы библиотеки — индекс не обновляется

Источник: по практике ремонтов электронных книг в мастерских Юмедиа.

Почему электронная книга не видит файлы

Проверьте по шагам. Запишите пару файлов в формате FB2 или EPUB прямо в корень внутренней памяти, минуя карту и папки. Если они появились, значит книга исправна, а вопрос в формате, карте или структуре папок. Если не появились и там — уже разбираемся с библиотекой и памятью.

Формат и защита

Каждая модель поддерживает свой набор форматов. Файл в неподдерживаемом расширении просто не отображается в списке. Отдельная история — книги с защитой DRM из магазинов: они требуют авторизации и без неё не открываются. Решение — конвертация в поддерживаемый формат, ремонт не нужен.

Карта памяти

Книга может не поддерживать карты выше определённого объёма или требовать конкретную файловую систему. Карта с exFAT или на 256 ГБ в устройстве с лимитом 32 ГБ не определится. Плюс сбойные секторы на старой карте. Проверяется другой картой меньшего объёма в FAT32.

Папки и повреждённые файлы

Часть моделей ищет книги только в определённых папках, а недокачанные файлы отображаются с нулевым размером или не отображаются вовсе. Проверяется записью в корень и сравнением размера файла на компьютере и на книге. Решается перезаписью.

База библиотеки

Реже сбоит внутренняя база: файлы физически есть, но в списке не появляются, потому что индекс не обновился. Помогает пересканирование библиотеки в меню или сброс базы. Мастер делает это без потери самих файлов.