Если экран показывает, но не реагирует — виноват сенсор; если чёрный при живой машине — дисплей или шлейф. Основные причины:

Сенсорный слой, потерявший чувствительность.
Влага под стеклом после брызг.
Шлейф экрана, потерявший контакт.
Контроллер экрана на плате.

По выборке за последние 2000+ ремонтов кофемашин Юмедиа.

Почему не работает экран кофемашины

У сенсорных машин «не работает экран» — это два разных сценария: картинка есть, но касания не проходят, — или экран вовсе ничего не показывает. Первый случай — сенсорный слой и влага. Второй — шлейф, модуль, питание. Определите свой, прежде чем разбирать. На Krups такое встречаем не реже.

Сенсорный слой

Ёмкостный слой деградирует от времени, жира и агрессивной химии: касания срабатывают через раз, появляются «мёртвые» зоны. Аппаратные кнопки при этом работают. Сенсорное стекло меняется отдельно или в сборе с дисплеем. У DeLonghi эта неисправность идёт стабильно.

Влага под стеклом

Брызги затекают под рамку: экран живёт своей жизнью — нажимает сам, не видит пальцев, дёргает меню. После просушки симптомы уходят, но соли остаются на контактах, и без чистки дефект вернётся в первый же влажный день. Нередко с этим в сервис приходят Philips.

Шлейф

Переломленный шлейф даёт полосы, мерцание и пропадание картинки от вибрации помпы. Сенсор при этом может работать — палец «нажимает» невидимые кнопки. Шлейф меняется, разъём чистится от окислов. Среди марок здесь заметнее Saeco.

Контроллер экрана

Контроллер на плате выходит из строя после скачков напряжения: экран белый, полосатый или чёрный при исправной машине. Решение — ремонт платы или замена модуля экрана, по результату диагностики.