Разберите сначала, что именно показывает принтер. Если код называет причину словами, идите по ней. Если это номер, мигающая пара индикаторов или предложение вызвать сервис, причина в нём не названа вовсе, и дальше эта страница. Основные причины:
- Датчики тракта: пишет замятие, а бумаги нет
- Печка и термоплёнка
- Плата форматтера и цепь питания
- Чип картриджа и прошивка
Источник: по практике ремонтов ремонте лазерных принтеров в мастерских Юмедиа.
Что означает код и что за ним стоит
Индикация лазерного принтера делится надвое, и от этого зависит весь дальнейший поиск. Есть коды, которые называют причину прямо: нет бумаги, нет тонера, замятие. По каждому из них разбор свой, и если у вас написано замятие, начинать надо оттуда. А есть индикация, которая причину не называет: номер ошибки, пара мигающих светодиодов, надпись с предложением обратиться в сервис. В наших нарядах именно она встречается чаще всего, и закрывается каждый раз по-разному — одна и та же пара мигающих индикаторов уходила и в основную плату, и в узел подачи. Поэтому здесь разобраны не коды, а узлы, которые за ними стоят.
Датчики тракта: замятие, которого нет
Самый частый случай и самый обидный: принтер сообщает о замятии, а бумаги внутри нет. Отвечают за это оптические датчики прохождения листа и их флажки — тонкие пластиковые рычажки, которые лист задевает по пути. Флажок заедает от бумажной пыли или отламывается, датчик пылится, и принтер считает, что лист застрял. В нарядах это замена оптических датчиков прохождения бумаги, восстановление датчика определения бумаги, замена датчика прохождения. Отличить просто: настоящее замятие видно глазом при открытой крышке, а ложное повторяется на чистом тракте, и лист при этом выходит целым.
Печка и термоплёнка
Второй по величине узел из тех, что не разобраны у соседей. Печка закрепляет тонер на бумаге нагревом, и её отказ принтер почти всегда показывает кодом, а не словами: в наших нарядах это записано как сбой термофиксатора. Ремонт — замена нагревательной лампы, замена термоплёнки, чистка валов печки. Есть и предвестник, который замечают заранее: отпечаток начинает смазываться пальцем, потому что тонер не закрепился. Отдельно стоит частая бытовая причина отказа — печать на самоклеящейся бумаге или плёнке: клей остаётся на валах, и печку приходится разбирать целиком.
Плата форматтера и цепь питания
Третья группа и самая большая по числу ремонтов среди свободных: ремонт основной платы, ремонт платы питания, замена конденсаторов, замена платы управления. Признаки узнаваемые по поведению, а не по коду: мигают два индикатора, компьютер видит устройство, но печати нет; принтер включается только если подержать кнопку; аппарат перестал включаться совсем. Сюда же попадает то, что владельцы принимают за поломку разъёма: сломанное гнездо USB чинится вместе с платой, потому что отрываются дорожки под ним.
Чип картриджа и прошивка
Четвёртая группа мельче остальных, но выделена нарочно, потому что владельцы приходят с ней чаще, чем она встречается. Типичная строка из наших нарядов: горит индикатор ошибки, больше ничего не происходит, картридж поменяли и не помогло — а закрылось это прошивкой. Причина в счётчике: аппарат считает отпечатки и блокируется, не глядя на то, сколько тонера осталось. Если код у вас прямо говорит про тонер или картридж, начните с разбора про расходник — там про чип и контакты подробнее.
Что проверяет мастер
- Что именно показывает принтер: слова, номер или мигающие индикаторы
- Видно ли застрявший лист глазом при открытой крышке
- Смазывается ли свежий отпечаток пальцем — это печка
- Видит ли компьютер принтер, когда тот показывает ошибку
- Не печатали ли недавно на плёнке или самоклеящейся бумаге
Код лазерного принтера почти никогда не указывает на деталь — он указывает на шаг, на котором аппарат остановился. Поэтому одна и та же индикация в наших нарядах закрывается то роликами, то платой, то прошивкой, и угадать по номеру нельзя. Практический вывод простой: замена картриджа наугад и сброс счётчика помогают редко, а вот осмотр тракта и проверка того, закрепляется ли тонер, сужают поиск за минуту. Диагностика бесплатна.
Полный прайс — в разделе Ремонт лазерных принтеров.
