Робот перестал смачивать салфетку — чаще всего каналы подачи забиты накипью, потому что заливали водопроводную воду вместо дистиллированной. Основные причины:

Накипь и засор в каналах подачи
Помпа — износ или отказ насоса
Бак и его уплотнения — подсос воздуха, неплотная посадка
Клапан или датчик воды — ложное определение пустого бака

Источник: по практике ремонтов роботов-пылесосов в мастерских Юмедиа.

Почему робот-пылесос не подает воду

Главная причина большинства проблем с влажной уборкой — водопроводная вода. Она оставляет накипь в тонких каналах и на помпе, и через несколько месяцев подача прекращается. Производители не зря рекомендуют дистиллированную: это не маркетинг, а реальный срок жизни узла. Начните с проверки, идёт ли вода при снятой салфетке. У Xiaomi эта неисправность идёт стабильно.

Накипь и засор

Каналы подачи очень тонкие, и минеральные отложения из водопроводной воды перекрывают их за несколько месяцев. Вода не доходит до салфетки, помпа при этом гудит. Мастер разбирает узел, промывает каналы и удаляет накипь. После ремонта имеет смысл перейти на дистиллированную воду, иначе история повторится. Нередко с этим в сервис приходят Tefal.

Помпа

Небольшой насос подаёт воду из бака. Он изнашивается, а чаще выходит из строя, поработав всухую при пустом баке. Признак — помпы не слышно вовсе при включённой влажной уборке. Проверяется подачей питания на насос. Ремонт — замена помпы, деталь стандартная. Среди марок здесь заметнее iRobot.

Бак и уплотнения

Резиновые уплотнения бака рассыхаются, и система подсасывает воздух вместо воды. Бак может быть неплотно установлен или его клапан залип после долгого простоя. Вода при этом иногда подтекает под робота. Замена уплотнений возвращает нормальную подачу. Особенно часто — на REDMOND.

Клапан и датчик воды

Реже датчик уровня ошибочно считает бак пустым и блокирует подачу, либо залип электромагнитный клапан. Робот сообщает об отсутствии воды при полном баке. Диагностируется по сигналу датчика. Ремонт — чистка или замена клапана и датчика.