Робот перестал смачивать салфетку — чаще всего каналы подачи забиты накипью, потому что заливали водопроводную воду вместо дистиллированной. Основные причины:

Накипь и засор в каналах подачи (около 35% случаев)
Помпа — износ или отказ насоса (~28%)
Бак и его уплотнения — подсос воздуха, неплотная посадка (~20%)
Клапан или датчик воды — ложное определение пустого бака

Источник: по практике ремонтов роботов-пылесосов в мастерских Юмедиа.

Почему робот-пылесос не подает воду

Главная причина большинства проблем с влажной уборкой — водопроводная вода. Она оставляет накипь в тонких каналах и на помпе, и через несколько месяцев подача прекращается. Производители не зря рекомендуют дистиллированную: это не маркетинг, а реальный срок жизни узла. Начните с проверки, идёт ли вода при снятой салфетке.

Накипь и засор

Каналы подачи очень тонкие, и минеральные отложения из водопроводной воды перекрывают их за несколько месяцев. Вода не доходит до салфетки, помпа при этом гудит. Мастер разбирает узел, промывает каналы и удаляет накипь. После ремонта имеет смысл перейти на дистиллированную воду, иначе история повторится.

Помпа

Небольшой насос подаёт воду из бака. Он изнашивается, а чаще выходит из строя, поработав всухую при пустом баке. Признак — помпы не слышно вовсе при включённой влажной уборке. Проверяется подачей питания на насос. Ремонт — замена помпы, деталь стандартная.

Бак и уплотнения

Резиновые уплотнения бака рассыхаются, и система подсасывает воздух вместо воды. Бак может быть неплотно установлен или его клапан залип после долгого простоя. Вода при этом иногда подтекает под робота. Замена уплотнений возвращает нормальную подачу.

Клапан и датчик воды

Реже датчик уровня ошибочно считает бак пустым и блокирует подачу, либо залип электромагнитный клапан. Робот сообщает об отсутствии воды при полном баке. Диагностируется по сигналу датчика. Ремонт — чистка или замена клапана и датчика.