Популярные ошибки в роботах пылесосах и их расшифровка

Коды ошибок в роботе пылесосе Samsung


С01 – застрял посторонний предмет в щетке. 
С02 – посторонний предмет в левом колесе.
С03 – посторонний предмет в правом колесе.
С05 – ошибка датчика бампера.
С06 – посторонний материал в коне датчика 
С08 – установите контейнер для пыли.
С09 - застрял посторонний предмет в боковой щетке в режиме "Вдоль стен"
Nobatt – не работает батарея.

Коды ошибок в роботе пылесосе iRobot

1 звуковой импульс – робот-пылесос застрял.
2 звуковых сигналов – не крутятся основные щетки.
5 звуковых сигналов – не крутится боковое колесо.
7 сигналов – устройство заблокировано.
8 импульсов – произошла блокировка переднего поворотного ролика.
9 сигналов - ошибка сигнализирует о том, что заклинило бампер, либо загрязнены его датчики.

Коды ошибок в роботе пылесосе iLife


01 – не функционируют боковые щетки или колеса.
02 – вышел из строя датчик бампера или датчик высоты.
03 – застрял корпус робота-пылесоса.
04 – не работают турбощетки.
05 – нет пылесборника.

Коды ошибок в роботе пылесосе iClebo


С1 – поднято колесо.
С2 – вышел из строя датчик пола.
С3 – вышел из строя пылесборник.
С4 – перегрузка колеса.
С5 – требуется очистка щетки.
С6 – перегрузка всасывающего модуля.
С7 – проблема в модуле навигации (камере).
С8 – Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола.

Коды ошибок в роботе пылесосе Kitfort


E01 – выход из строя левого колеса.
Е02 – выход из строя правого колеса.
Е04 – пылесос поднят с пола или колесо провалилось, застряло.
Е05 – поломка или выход из строя нижнего сенсора.
Е06 – выход из строя сенсоров в защитном бампере.
Е07 – выход из строя левой боковой щеточки.
Е08 – выход из строя правой боковой щеточки.
Е09 – робот-пылесос застрял.

Коды ошибок в роботе пылесосе Panda


E000 Неисправности отсутствуют
E001 Неисправность в левом датчике высоты
E002 Неисправность в верхнем левом датчике высоты
E004 Неисправность в верхнем правом датчике высоты

Коды ошибок в роботе пылесосе Xiaomi


Ошибка 1: Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.
Ошибка 2: Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы.
Ошибка 3:. Колесико пылесоса находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
Ошибка 4: Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место. 
Ошибка 5: Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов, необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
Ошибка 6: Вытяните и прочистите боковые щетки. Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов, необходимо почистить щетку.
Ошибка 7: Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.
Ошибка 8: Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
Ошибка 9: Установите пылесборник и фильтр.
Ошибка 10: Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. Возможно попадание посторонних предметов в фильтр.
Ошибка 11: Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).
Ошибка 12: Уровень заряда слишком низкий. 
Ошибка 13: Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.
Ошибка 14: Проблемы с зарядкой. Температура батареи слишком высокая или слишком низкая.
Ошибка 15: Протрите датчик определения расстояния до стены.
Ошибка 16: Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
Ошибка 17: Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. 
Ошибка 18: Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. 
Ошибка 21: Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.
Ошибка 22: Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.
Ошибка 23: Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. Возможно, оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон.

Коды ошибок роботов пылесосов Polaris

 
Е1 – аккумулятор разряжен.
Е2 – неполадки с инфракрасными датчиками.
Е3 – колеса не крутятся, возможно, что-то попало.
Е4 – требуется произвести чистку щетки.
Е5 – упала мощность всасывания. Очистите фильтры.
Е6 – вышел из строя мотор.
Е7 – не работает батарея.
Е8 – в устройстве нет пылесборочного контейнера.

Коды ошибок в роботе пылесосе Redmond


СО1 – робот пылесос установлен не на ровной поверхности.
СО2 – неправильно установлен пылесборник.
СО3 – запылился датчик определения положения в пространстве.
СО6 – заблокирован мотор прибора.
СО7-С11 – колеса и щетки робота пылесоса забиты мусором.
С12 – перегрелся аккумулятор.
С16-С18 – пылесос застрял.
С19 – вышел из строя аккумулятор.

Коды ошибок в роботе пылесосе Kavity


Если в работе пылесоса возникнет ошибка, кнопка загорится красным светом.
Е1 – ошибка сенсора контроля положения пылесоса.
Е2 – устройство не находится на горизонтальной поверхности.
ЕЗ – ошибка сенсора бампера.
Е4 – не установлен пылесборник.
Е5 – левое колесо перегружено.
Е6 – правое колесо перегружено.
Е7 – боковая щетка перегружена.
Е8 – крутящаяся щетка перегружена.
Е9 – мотор устройства перегружен.
Е10 – неполадки с зарядным устройством.
Е11 – перегрелся аккумулятор.

Коды ошибок в роботе пылесосе Iboto


Е01 – не крутится левое колесо.
Е02 – не крутится правое колесо.
Е04 – поставьте устройство на пол.
Е05 – очистите датчик распознавания поверхности.
Е06 – не работает датчик на бампере.
Е07 – левая щетка нуждается в чистке.
Е08 – правая щетка нуждается в чистке.
Е09 – пылесос застрял.

Коды ошибок в роботе пылесосе Genio


Е11 – не крутится левое колесо. Требуется очистка.
Е12 – перестало вращаться правое колесо. Требуется очистка.
Е13 – выполните очистку левой боковой щетки.
Е14 – забита правая боковая щетка.
Е15 – очистите основную турбощетку.
Е21 – пылесос находится не на ровной поверхности.
Е22 – забиты датчики падения.
Е23 – неполадки переднего бампера.
Е31 – устройство застряло.
Е32 – неполадка связана с мотором.
Е33 – ошибка блока для влажной уборки.
Е41 – неисправность батареи.
Е43 – ошибка гироскопа.

Звуковые сигналы в роботах-пылесосах
Если одно колесо не касается пола или робот-пылесос застрял, подается один звуковой сигнал. Поставьте устройство на ровную поверхность и включите заново. Два звуковых сигнала означают, что щетки оборудования перестали крутиться. Чтобы устранить неисправность, выключите пылесос, извлеките мусор и застрявшие материалы из щеток. Если пылесос резко остановился, перестал работать и подал 5 звуковых сигналов, проверьте колеса. Вероятная причина – на ведущее колесо намоталась шерсть домашних животных или волосы, что затрудняет вращение робота. 7 звуковых сигналов говорят о том, что заблокированы оба колеса. Очистите ролики от грязи, пыли, волос или шерсти. Включите устройство заново.

Световые сигналы робота-пылесоса Roomba
Красный световой сигнал оповещает о том, что неисправен аккумулятор. Проверьте устройство на работоспособность и в случае необходимости произведите замену. Возможно, батарея не подключена. Для устранения ошибки снимите крышку, извлеките защитную пластину желтого цвета. Затем, поставьте аккумулятор на место. Три и два красных сигнала свидетельствуют о том, что аккумулятор нуждается в зарядке. 6 и 7 сигналов красного цвета говорят о том, что произошел перегрев батареи. Выключите прибор и дайте остыть в течение 10-15 минут, а затем снова включите. Если произошел сбой во время зарядки батареи, вы увидите 5 световых сигналов. Перезагрузите устройство, нажав на кнопки Dock и Spot одновременно, удерживая в течение 8-10 секунд.

Пылесос Панда ошибки
• Код ошибки Е01 и Е02 свидетельствует о том, что требуется прочистить датчик препятствия в нижней части оборудования.
• Ошибка Е00F – все датчики устройства нуждаются в очистке.
• Проверьте исправность бампера, если увидели ошибку Е100 или Е200/
• Неисправен левый инфракрасный датчик – ошибка – е10.
 • Неисправен правый инфракрасный датчик – ошибка е20. Прочистите стекла бампера, чтобы избавиться от ошибки

Уход за пылесосом-роботом
• Очищайте контейнер от мусора после каждой уборки.
• Следите, чтобы уровень заряда аккумулятора не опускался до минимального значения.
• Через каждые 3-5 месяцев меняйте выпускные и моторные фильтры.
• Заряжайте прибор вдали от систем отопления.
• Не допускайте загрязнений на щетках.
 • Старайтесь сразу снимать волосы и удалять шерсть домашних животных с колес.

Остались вопросы по ремонту?

Задайте вопрос мастеру — ответим в течение 24 часов
4.9/5
★★★★★
7 отзывов
5 звёзд6
4 звезды1
3 звезды0
2 звезды0
1 звезда0

Опишите проблему с техникой — мастер подскажет, в чём причина и сколько стоит ремонт

Vladimir Проверенный клиент
Воскресенье, 26 января 2025

Что значит ошибка E1 в пылесосе Редмонд?

Администратор Официальный ответ Понедельник, 27 января 2025

У Редмонд нет ошибок с кодом Е1 .Есть ошибка СО1 - робот пылесос установлен не на ровной поверхности.

Tried Destiny Проверенный клиент
Суббота, 14 января 2023

Здравствуйте! Пылесос VITEK Pro подаёт ложные аварийные сигналы, "застревание правой боковой щётки, убрали волосы с щёток, включили, чуть чуть убирается и подаёт тот же ложный сигнал,что делать?

Сервис Юмедиа Официальный ответ Воскресенье, 15 января 2023

Здравствуйте! Ложные сигналы застревания щётки на роботе Vitek Pro — это датчик вращения/оптопара боковой щётки: либо загрязнён (волосы, пыль на оси и сенсоре), либо неисправен. Прочистите ось и сам датчик; если сигнал остаётся — нужна замена датчика. Посмотрим на диагностике бесплатно.

Андрей Тарасов Проверенный клиент
Воскресенье, 17 апреля 2022

Добрый вечер. Бесконечно крутится центральная щетка, если еë вытащить и вставить, вообще крутиться перестали, что можно сделать?

Сервис Юмедиа Официальный ответ Понедельник, 18 апреля 2022

Здравствуйте, Андрей! Если центральная щётка крутится без остановки, а после переустановки вообще замирает — дело в драйвере мотора щётки на плате или в самом моторе/контактах модуля. Нужна диагностика платы. Привозите робот, посмотрим бесплатно и назовём цену.

Валерий Гельруд Проверенный клиент
Вторник, 12 апреля 2022

Робот-пылесос Hobot Legee 688. В мобильном приложении ошибка "Сбой аппаратного обеспечения Ошибка 0x11". Подскажите, что это может быть.

Сервис Юмедиа Официальный ответ Среда, 13 апреля 2022

Здравствуйте, Валерий! «Сбой аппаратного обеспечения 0x11» на Hobot Legee 688 — это аппаратная ошибка одного из узлов (датчик, мотор щётки/хода или плата). Сначала перезагрузите робот и переподключите в приложении; если ошибка держится — нужна диагностика. В СПб привозите, определим узел.

Анна Федина Проверенный клиент
Среда, 9 июня 2021

Здравствуйте, если не удается подключиться к приложению по вайфай пишет неправильный пароль маршрутизатора как исправить?

Сервис Юмедиа Официальный ответ Четверг, 10 июня 2021

Здравствуйте, Анна! Ошибка «неверный пароль маршрутизатора» при подключении робота к Wi-Fi почти всегда означает, что робот подключают к сети 5 ГГц — большинство роботов работают только с 2.4 ГГц. Переключите телефон на сеть 2.4 ГГц, проверьте пароль и повторите привязку. Если не выходит — поможем.

Preloader

Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.