1Error
Неисправность мотора
Двигатель не работает или вышел из строя. Требуется диагностика мотор-колеса.
Нужен мастер
Электросамокаты выводят числовые коды 1–7. Большинство связано с мотором, контроллером, тормозами или аккумулятором. Часть проверяется самостоятельно, часть требует мастера. Бесплатная диагностика, ремонт на компонентном уровне, гарантия мастеров Юмедиа. Опишите проблему и приложите фото дисплея — эксперт подскажет причину и стоимость ремонта за минуту.
Самодиагностика
Можно проверить самому
Нужен мастер
Что означают коды и как их устранить
1ErrorНеисправность мотораДвигатель не работает или вышел из строя. Требуется диагностика мотор-колеса.Нужен мастер2ErrorСбой обмена данными в контроллереПроверьте разъёмы и перезагрузите самокат. Если код остаётся — диагностика контроллера.Можно проверить самому3ErrorНеисправен контроллер (обороты мотора)Контроллер не управляет частотой вращения. Требуется диагностика и замена.Нужен мастер4ErrorНе работают тормозаПроверьте разъём и ход тормозной ручки. Если тормоз не реагирует — замена ручки/датчика.Можно проверить самому5ErrorНизкий заряд аккумулятораЗарядите батарею. Если после зарядки код держится — проблема с аккумулятором или BMS.Можно проверить самому6 / 7ErrorНет связи контроллера с мотором или дисплеемПотеря связи между узлами (обрыв шлейфа/разъёма). Требуется диагностика.Нужен мастерНе уходит ошибка? Поможем
Задать вопрос эксперту
Не нашли свой код или не уверены в причине?
Опишите проблему с техникой — мастер подскажет, в чём причина и сколько стоит ремонт
Ключ и цыфра 01на электросамокате
Очень приятно, Надежда, спасибо! Передадим вашу благодарность мастеру. Будем рады помочь снова.
Добрый день. Kugoo S1 выдает ошибку 04. что это может быть. Борт новый
Рады вашему отзыву, Евгений! Передадим вашу благодарность мастеру. Будем рады помочь снова.
Добрый день на самокате Tribe himba выдаёт 21 не едет колесо, с трудом
Спасибо за тёплые слова, Valera! Спасибо, что доверили ремонт именно нам. Берегите технику!
Здравствуйте, на самокате выдаёт ошибку 6. Как её можно устронить
Спасибо за высокую оценку, Аня! Такие отзывы вдохновляют работать ещё лучше. Берегите технику!
здравствуйте , на самокате асер серия 1 при включении горит ошибка 25. самокат новый на нем даже не катались , только проверили при покупке. сейчас достали , что бы как рекомендуют раз в три месяца зарядить аккумулятор
Спасибо, что нашли время написать, Ирина! Нам важно, что вы вернулись с хорошим впечатлением.
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.