Почему струйный принтер не печатает цвета и что делать:

1. Закончились цветные чернила.
Цвета отсутствуют полностью или печать тусклая.
Проверьте уровень чернил через драйвер или экран принтера.
Замените картриджи, даже если осталась "капля" — она может быть засохшей.
 
2. Засохли сопла цветной печатающей головки.
Цвета печатаются с полосами, пятнами или вообще не появляются.
Запустите 1–3 раза автоматическую прочистку сопел в меню принтера.
Если не помогает — выполните глубокую чистку.
Можно попробовать ручную прочистку с промывочной жидкостью (требует аккуратности).

3. Включён режим "Печать в оттенках серого".
Печать идёт только чёрно-белая.
В драйвере принтера отключите опцию "Печать в оттенках серого" или "Только чёрный".
Убедитесь, что выбран режим цветной печати в настройках.
 
4. Неправильно установлены или неоригинальные картриджи.
Цвета пропали после замены картриджа.
Снимите и заново установите картриджи — возможно, они не "встали" до конца.
Попробуйте оригинальные картриджи, так как дешёвые аналоги часто дают сбои именно по цвету.

5. Проблема с драйверами или ПО.
Принтер печатает цвет, но не так, как нужно, или не печатает вовсе.
Установите последние драйверы с официального сайта производителя.
Убедитесь, что выбран нужный принтер, а не "PDF" или "Ч/Б" версия.
Если ничего не помогло — обратитесь в сервисный центр.

 Более подробную информацию о ценах на ремонт струйных принтеров Вы можете узнать здесь