Ошибка 49 принтера HP

Ошибка 49 в принтерах HP возникает из-за аппаратных или софтверных неисправностей.
Когда пользователь подает команду принтеру, а в ответ получает ошибку 49, значит, печатающее устройство не может выполнить свою функцию, при этом оно само не знает почему.
 
Причины неполадки
1. Драйверы несовместимы с операционной системой ПК.
2. Вышла из строя flash-память или платы форматера.
3. Не удается распознать формат обрабатываемых данных.
4. Сбой при распознавании сетевых протоколов (если используется беспроводное подключение).
 
Инструкция по устранению ошибки 49
1. Перезагрузите ПК.
2. Проверьте целостность соединения.
3. Отключите антивирусную утилиту и программное обеспечение, которое работает с принтером.
4. Если устройство подключено к ПК посредством сетевого сервера, отключите соединение, установив связь через кабель.
5. Выполните обновление драйверов.

После обновления драйверов принтер включается, но при запросе печати выходит из строя? Выполните следующие действия: измените файл на тестовые образцы – различные изображения, текстовые документы. Используйте файлы, которые занимают минимальный объем памяти и отключите антивирусное ПО.
 
Проверьте целостность следующих элементов принтера:
- печь;
- привод или фотоэлемент сканера;
- контакты, возможно, они окислились.


Если вышеперечисленные манипуляции не привели к положительному результату, то устройство необходимо ремонтировать аппаратно.

Если Вы хотите, чтобы наши специалисты починили вашу неисправную струйный принтер, можете ознакомится с нашими ценами.
Колошинский Александр Эксперт по струйным принтерам

Вопросы и отзывы

5.00/5
1 отзывов
5 звезд1
4 звезды 0
3 звезды 0
2 звезды 0
1 звезда0
Поделитесь впечатлениями о нашей работе
Владимир Голомысов
Мой принтер - HP LaserJet m236dw, при загрузке выдавал ошибку 49 и зависал на ней.Проблема была в битой прошивке от HP, автоматически загрузившейся вместе с программой HP Smart. Загрузка в принтер последней, исправленной прошивки (микропрограммы) конечно решила бы проблему ошибки 49. Однако у меня не было возможности это сделать поскольку принтер после включения секунд 5-7 загружался и сразу выдавал эту ошибку (оранжевая лампочка). А в этом состоянии обновлять принтер бесполезно - он не видится ни по сети ни через USB. Нашёл оригинальное решение этой проблемы, возможно кому-то пригодится. Подключаем принтер к компьютеру по USB и включаем его. Сразу зажимаем кнопку подключения к Wi-Fi по WPS. Включённого WPS принтер не находит и зависает в этом состоянии поиска WPS (фиолетовая лампочка), не доходя до ошибки 49. Поскольку ошибки 49 нет - принтер виден для компьютера. Можно запустить установку свежей корректной прошивки с сайта hp.com. Когда она благополучно зальётся - принтер сам перезагрузится и все ошибки пропадут. Удачи вам! :)
Четверг, 1 сентября 2022
Комментировать
Отменить

Preloader

Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.