Ошибка 49 в принтерах HP возникает из-за аппаратных или софтверных неисправностей.
Когда пользователь подает команду принтеру, а в ответ получает ошибку 49, значит, печатающее устройство не может выполнить свою функцию, при этом оно само не знает почему.
Причины неполадки
1. Драйверы несовместимы с операционной системой ПК.
2. Вышла из строя flash-память или платы форматера.
3. Не удается распознать формат обрабатываемых данных.
4. Сбой при распознавании сетевых протоколов (если используется беспроводное подключение).
Инструкция по устранению ошибки 49
1. Перезагрузите ПК.
2. Проверьте целостность соединения.
3. Отключите антивирусную утилиту и программное обеспечение, которое работает с принтером.
4. Если устройство подключено к ПК посредством сетевого сервера, отключите соединение, установив связь через кабель.
5. Выполните обновление драйверов.
После обновления драйверов принтер включается, но при запросе печати выходит из строя? Выполните следующие действия: измените файл на тестовые образцы – различные изображения, текстовые документы. Используйте файлы, которые занимают минимальный объем памяти и отключите антивирусное ПО.
Проверьте целостность следующих элементов принтера:
- печь;
- привод или фотоэлемент сканера;
- контакты, возможно, они окислились.
Если вышеперечисленные манипуляции не привели к положительному результату, то устройство необходимо ремонтировать аппаратно.
Если Вы хотите, чтобы наши специалисты починили вашу неисправную струйный принтер, можете ознакомится с нашими ценами.
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.