1. Несовместимая файловая система.
Некоторые электронные книги поддерживают только FAT32 или exFAT, а флешка может быть отформатирована в NTFS.
Подключите флешку к компьютеру.
Форматируйте ее в FAT32 или exFAT:
Откройте Этот компьютер → ПКМ по флешке → Форматировать.
Выберите FAT32 (или exFAT, если поддерживается).
Нажмите Начать (учтите, что данные на флешке будут удалены).
2. Ошибки файловой системы
Флешка может содержать ошибки, из-за которых электронная книга ее не распознает.
Подключите флешку к ПК.
Откройте Командную строку (cmd) и введите:
Дождитесь завершения проверки и попробуйте снова.
3. Физическое повреждение USB-разъема.
Разъем электронной книги может быть загрязнен или поврежден.
Осмотрите разъем на предмет пыли и окислов.
Осторожно очистите сухой зубочисткой или мягкой кисточкой.
Подключите USB-накопитель еще раз и слегка подвигайте – если зарядка/определение идет прерывисто, разъем может быть поврежден.
4. Проблема с флешкой или картой памяти.
Флешка может быть просто неисправной.
Проверьте флешку на другом устройстве (ПК, смартфоне, планшете).
Попробуйте другую флешку – возможно, проблема в конкретном накопителе.
5. Нехватка питания для USB-устройства.
Некоторые электронные книги не обеспечивают достаточное питание для внешних USB-накопителей.
Используйте флешку с низким энергопотреблением (малой емкости, до 32 ГБ).
Подключите USB-накопитель через разветвитель с внешним питанием (если поддерживается).
6. Устаревшая прошивка.
В старых версиях прошивки могут быть ошибки, мешающие определению USB.
Проверьте сайт производителя на наличие обновлений прошивки.
Если доступно обновление, установите его и попробуйте снова.
Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Более подробную информацию о ценах на ремонт электронных книг Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.