Если наушники не заряжаются в кейсе, проблема может быть в самих наушниках, кейсе или контактах. Разберём основные причины и способы их устранения.
1. Проверка базовых причин.
Наушники правильно вставлены в кейс?
Убедитесь, что они сидят плотно, контакты касаются зарядных площадок.
Попробуйте немного повернуть или прижать наушники.
Заряжен ли сам кейс?
Попробуйте подключить кейс к зарядке и подождать 10–15 минут.
Если индикатор на кейсе не загорается – возможна проблема с аккумулятором или кабелем.
Используется ли оригинальный кабель и блок питания?
Некоторые кейсы не работают с неоригинальными зарядными устройствами.
Попробуйте другой кабель или блок питания.
2. Очистка контактов от пыли и грязи.
Со временем контакты могут окислиться или покрыться налётом, из-за чего наушники перестают заряжаться.
Как почистить контакты:
Возьмите ватную палочку или мягкую ткань.
Смочите её спиртом или специальным средством для электроники.
Аккуратно протрите контакты в кейсе и наушниках.
Дайте высохнуть и попробуйте снова.
3. Перезагрузка или сброс наушников.
Если наушники не реагируют на зарядку, попробуйте их перезагрузить.
Как сбросить наушники (зависит от модели, но обычно так):
Зажмите кнопку на кейсе или сенсоры на наушниках на 10–30 секунд.
Дождитесь мигания индикаторов (или сигнала).
Повторно подключите их к устройству.
4. Проверка работы аккумулятора кейса.
Если кейс перестал заряжаться, возможно:
Разрядился аккумулятор кейса – попробуйте оставить на зарядке дольше.
Проблема с портом зарядки – попробуйте другой кабель и адаптер.
Кейс повреждён – если падал или контактировал с влагой, мог выйти из строя.
5. Аппаратные неисправности.
Если наушники не заряжаются ни в одном случае, возможны проблемы:
Контакты внутри кейса разболтались – требуется разбор и ремонт.
Аккумулятор в наушниках или кейсе вышел из строя – замена батареи.
Контроллер заряда повреждён – часто встречается после перепадов напряжения.
6. Что делать, если ничего не помогает?
Попробовать другой кабель и адаптер.
Очистить контакты и попробовать снова.
Перезагрузить или сбросить наушники.
Обратиться в сервис, если проблема сохраняется.
Если наушники работают, но разряжаются очень быстро, это может быть из-за износа аккумулятора – тогда поможет только замена батареи.
Более подробную информацию о ценах на ремонт наушников Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.