1. Проверьте подключение. Если у вас проводная мышка, убедитесь, что она правильно подключена к USB-порту.
Если беспроводная связь, проверьте, работает ли приемник и замените батарейки, если это необходимо.
2. Перезагрузите компьютер. Простая перезагрузка может решить множество проблем.
3. Очистите поверхность. Убедитесь, что поверхность, на которой работает мышка, чистая и не имеет отражающих или прозрачных деталей, которые могут помешать работе оптического датчика.
4. Проверьте драйвера. Убедитесь, что драйвер для вашей мыши установлен и обновлен.
5. Начни с другой мыши. Если есть возможность, подключите другую мышь, чтобы проверить, работает ли она. Это поможет определить, в чем дело — в мышке или в компьютере.
6. Проверьте настройки. Перейдите в «Параметры» (или «Панель управления») компьютера и проверьте настройки мыши.
Если после выполнения вышеперечисленных действий проблема не решена, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Более подробную информацию о ценах на ремонт мышек Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.