Если колонка не подключается к устройству через Bluetooth, вот несколько возможных причин и решений:
1. Bluetooth на устройстве отключен.
Bluetooth на вашем устройстве может быть выключен.
Убедитесь, что Bluetooth на вашем телефоне, компьютере или другом устройстве включен. Проверьте настройки устройства и активируйте Bluetooth.
2. Колонка не находится в режиме сопряжения.
Чтобы подключить колонку через Bluetooth, она должна быть в режиме сопряжения.
Включите колонку в режим сопряжения. Обычно для этого нужно удерживать кнопку Bluetooth на колонке или включить колонку в определенном режиме. Смотрите инструкции в руководстве пользователя.
3. Слишком большое расстояние между устройствами.
Bluetooth имеет ограниченный радиус действия (обычно до 10 метров).
Убедитесь, что колонка и ваше устройство находятся достаточно близко друг к другу, чтобы Bluetooth сигнал мог достичь колонки.
4. Ранее подключенные устройства блокируют подключение.
Колонка может быть уже подключена к другому устройству или в памяти могут быть сохранены старые подключения.
Выключите Bluetooth на других устройствах, которые могут быть подключены к колонке, или удалите старые подключения в настройках Bluetooth колонки (если есть такая возможность).
5. Низкий уровень заряда колонки.
Если у колонки разряжен аккумулятор, она может не подключаться.
Подзарядите колонку и попробуйте снова подключить её.
6. Неудачное сопряжение из-за ошибок в программном обеспечении.
Иногда могут возникать ошибки в процессе сопряжения из-за сбоя в программном обеспечении.
Перезагрузите как колонку, так и устройство, с которым вы пытаетесь подключиться. Попробуйте выполнить сопряжение заново.
7. Bluetooth версии устройства и колонки.
Возможно, Bluetooth на устройстве не поддерживает версию, требуемую для подключения к колонке.
Проверьте, что ваше устройство поддерживает нужную версию Bluetooth (например, Bluetooth 4.0 или выше). Если нет, попробуйте обновить драйверы или использовать другое устройство.
8. Сбои в драйверах Bluetooth на устройстве.
Проблемы с драйверами Bluetooth на устройстве могут мешать подключению.
На компьютере или ноутбуке обновите драйверы Bluetooth. На мобильных устройствах проверьте, нет ли обновлений операционной системы.
9. Неисправности оборудования.
В колонке или вашем устройстве могут быть аппаратные проблемы с Bluetooth модулем.
Попробуйте подключить колонку к другому устройству. Если она подключается, возможно, проблема в вашем основном устройстве. В противном случае попробуйте подключить другую колонку к вашему устройству, чтобы исключить неисправности в колонке.
10. Программное обеспечение или обновления.
Иногда проблема может быть связана с устаревшим программным обеспечением на колонке или устройстве.
Проверьте наличие обновлений для колонки через приложение, если оно имеется, или обновите операционную систему на вашем устройстве.
Если все эти шаги не помогают, и колонка продолжает не подключаться, возможно, проблема более серьезная, и стоит обратиться в сервисный центр или к производителю колонки для диагностики.
Более подробную информацию о ценах на ремонт аудио колонок Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.