Возможные причины и решения:
1.Bluetooth выключен на одном из устройств.
Убедитесь, что Bluetooth включён и на колонке, и на телефоне/ПК.
Включите режим обнаружения на колонке (обычно удержание кнопки Bluetooth).Колонка уже подключена к другому устройству
2.Отключите колонку от других устройств или сбросьте соединение.
Удерживайте кнопку Bluetooth 5–10 секунд для повторного входа в режим сопряжения.3.Список устройств переполнен.
Удалите колонку из списка Bluetooth-устройств на телефоне/ПК.
Перезагрузите оба устройства и повторно выполните поиск.
3.Сбой подключения или зависание Bluetooth-модуля.
Выключите и включите Bluetooth на обоих устройствах.
Выполните сброс настроек на колонке (смотрите инструкцию к модели).
Перезапустите колонку и устройство, к которому подключаетесь.
4.Низкий заряд аккумулятора.
Зарядите колонку минимум на 30 минут — при низком заряде Bluetooth может отключаться.
5.Несовместимость устройств или устаревшая прошивка.
Убедитесь, что устройство поддерживает нужную версию Bluetooth.
Обновите прошивку телефона или колонки, если это предусмотрено производителем.
Если колонка всё равно не подключается, обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неполадок.
Более подробную информацию о ценах на ремонт портативных колонок Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.