Если наушники не подключаются, проблема может быть связана с устройством, настройками или самими наушниками. Рассмотрим основные причины и способы их решения.
1. Проблема с подключением.
Проводные наушники
Плохой контакт разъема.
Поврежден кабель.
Разъем устройства засорен.
Проверьте, вставлен ли штекер до конца.
Осмотрите кабель на повреждения.
Очистите разъем (можно сжатым воздухом или зубочисткой).
Попробуйте подключить к другому устройству.
Беспроводные наушники (Bluetooth)
Bluetooth выключен.
Наушники уже подключены к другому устройству.
Не видны в списке доступных устройств.
Включите Bluetooth на устройстве.
Проверьте, заряжены ли наушники.
Убедитесь, что они не подключены к другому устройству (если да, отключите).
Удалите наушники из списка Bluetooth-устройств и подключите заново.
Сбросьте настройки наушников (обычно зажатием кнопки на 10–15 секунд).
2. Проблема с настройками устройства.
Для телефона/планшета:
Убедитесь, что наушники выбраны в качестве аудиовыхода.
Попробуйте перезагрузить устройство.
Для ПК:
Откройте "Настройки звука" → Убедитесь, что выбраны наушники.
В "Диспетчере устройств" обновите или переустановите драйверы Bluetooth и звуковой карты.
3. Аппаратные неисправности.
Если ничего не помогло:
Проверьте наушники на другом устройстве.
Попробуйте другие наушники.
Возможно, поврежден сам Bluetooth-модуль или аудиовыход устройства – обратитесь в сервис.
Более подробную информацию о ценах на ремонт наушников Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.