Не работает интернет на компьютере Dell, в чём причина?

Проблемы с интернет-соединением на компьютере могут быть вызваны различными факторами. Вот несколько шагов, которые помогут определить причину и, возможно, решить проблему:
 
1. Проверка подключения.
Убедитесь, что кабель Ethernet (если вы используете проводное подключение) надежно подключен к компьютеру и роутеру.
Если вы используете Wi-Fi, проверьте, включен ли модуль беспроводной связи на компьютере и находится ли он в пределах зоны действия роутера.
 
2. Перезагрузка оборудования.
Попробуйте перезагрузить компьютер, роутер и модем. Иногда это помогает решить временные сбои.
 
3. Проверка состояния сети.
Проверьте, работает ли интернет на других устройствах (смартфонах, планшетах и т. д.). Если нет, возможно, проблема на стороне провайдера.
 
4. Настройки сети.
Проверьте настройки сети на компьютере. Убедитесь, что параметры IP-адреса настроены правильно (обычно выбирается автоматическое получение адреса).

5. Драйверы сетевых адаптеров.
 Убедитесь, что драйверы сетевых адаптеров установлены и обновлены. Если необходимо, попробуйте переустановить их.
 
6. Антивирус или брандмауэр.
Проверьте, не блокирует ли антивирусное ПО или брандмауэр интернет-соединение.
 
7. Проверка подключения с помощью командной строки.
Откройте командную строку (cmd) и введите команды ping 8.8.8.8 и ping www.google.com, чтобы проверить доступность интернета.
 
Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, а интернет все еще не работает, возможно, имеет смысл обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера для более глубокой диагностики.
 
Более подробную информацию о ценах на ремонт компьютеров Вы можете узнать здесь