Если камера на ноутбуке не работает, попробуйте следующие шаги:
1. Проверьте, не отключена ли камера
Некоторые ноутбуки имеют аппаратную кнопку или переключатель для отключения камеры.
Проверьте, не закрыта ли камера шторкой.
Нажмите Fn + F6, Fn + F8 или другую клавишу с иконкой камеры (зависит от модели ноутбука).
2. Проверьте настройки конфиденциальности
Открыть параметры Windows → Конфиденциальность и безопасность → Камера.
Убедитесь, что доступ к камере включен.
Проверьте, что нужные приложения (Zoom, Skype и т. д.) имеют разрешение на использование камеры.
3. Проверьте в «Диспетчере устройств»
Нажмите Win + X → Диспетчер устройств.
Найдите Камеры или Устройства обработки изображений.
Если камера есть в списке, но с желтым значком – нажмите ПКМ → Обновить драйвер.
Если камера не работает, нажмите ПКМ → Удалить устройство, затем перезагрузите ноутбук.
4. Проверьте работу камеры в другом приложении
Откройте «Камера» (через Пуск) и проверьте, работает ли она.
Попробуйте камеру в другом приложении (Skype, Zoom, браузер).
Если камера не работает только в одном приложении – проблема в его настройках.
5. Проверьте BIOS
Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS (F2, F12, Delete).
В разделе Advanced или Security проверьте, не выключена ли встроенная камера.
6. Если камера не определяется вообще
Возможно, камера отключена физически (например, после ремонта).
В редких случаях может потребоваться переустановка Windows.
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением, и стоит обратиться в сервисный центр для диагностики.
Более подробную информацию о ценах на ремонт ноутбуков Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.