Если не работает один наушник, это может быть вызвано разными причинами – от механического повреждения до программного сбоя. Разберем основные причины и способы решения.
1. Повреждение провода (для проводных наушников).
Внутренний разрыв провода или окисление контактов.
Аккуратно согните провод в разных местах, чтобы проверить, появится ли звук.
Очистите штекер спиртовой салфеткой.
Если кабель поврежден, попробуйте заменить или отремонтировать его.
2. Загрязнение или окисление контактов.
Пыль, влага или окисление могут мешать контакту.
Почистите разъем устройства и штекер наушников сухой зубочисткой или ватной палочкой со спиртом.
Для беспроводных наушников – очистите контакты зарядки.
3. Сбой в настройках устройства.
Возможно, наушники работают, но звук направлен только в один канал.
В настройках звука проверьте баланс аудиоканалов (должен быть посередине).
Windows: Панель управления → Звук → Устройства воспроизведения → Дополнительно.
Телефон: Настройки → Универсальный доступ → Аудио/Баланс.
Попробуйте подключить другие наушники – если проблема осталась, значит, дело в устройстве.
4. Разрядка или сбой Bluetooth-наушников
Один наушник разрядился или не подключился.
Зарядите оба наушника.
Сбросьте Bluetooth-настройки (удалите устройство и подключите заново).
Попробуйте сбросить наушники до заводских настроек (обычно зажатием кнопки на 10+ секунд).
5. Аппаратная поломка.
Поврежден динамик, разъем или внутренняя схема.
Если наушники гарантийные, обратитесь в сервис.
В беспроводных моделях попробуйте поменять амбушюру – иногда проблема в датчиках.
Более подробную информацию о ценах на ремонт наушников Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.