1. Проверка соединений. Если у вас проводная мышь, убедитесь, что она надежно подключена к USB-порту.
В случае беспроводного подключения проверьте, работает ли батарея или аккумулятор, и убедитесь, что приемник правильно подключен к компьютеру.
2. Очистка мыши. Иногда колесо может заедать из-за грязи и пыли. Осторожно очистите его с помощью сжатого воздуха или ватной палочки, смоченной в спирте.
3. Замена порта. Попробуйте подключить мышь к USB-порту, чтобы предотвратить возникновение проблемы с портом.
4. Перезагрузка компьютера. Иногда достаточно перезагрузить компьютер для решения временных неполадок.
5. Обновления драйверов. Проверьте, установлены ли последние версии драйверов для вашей мыши. Это можно сделать через «Диспетчер устройства» в Windows.
6. Проверка настроек системы. Убедитесь, что прокрутка колесика не отключена в управлении мышью. Это можно проверить в «Панели управления» или в приложении «Настройки».
7. Использование другой мыши. Попробуйте подключить другую мышь, чтобы определить, в ней ли проблема или в компьютере.
Если ни одно из этих действий не помогло, возможно, проблема в самом устройстве, и стоит подумать о его ремонте или замене.
Более подробную информацию о ценах на ремонт мышек Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.