Если тачпад на ноутбуке не работает, попробуйте выполнить следующие шаги для устранения проблемы:
1. Проверка переключателя/комбинации клавиш. Проверьте, не отключен ли тачпад с помощью специальной кнопки или сочетания клавиш (например, Fn + F7 на некоторых ноутбуках).
2. Перезагрузка ноутбука. Иногда простая перезагрузка устраняет временные сбои.
3. Проверка подключения. Убедитесь, что на ноутбуке не подключена внешняя мышь, так как в некоторых случаях это может отключить тачпад.
4. Параметры в системе. Зайдите в «Параметры» (или «Настройки»), выберите «Устройства», затем «Та́чпад» и убедитесь, что он включен.
5. Обновление драйверов. Проверьте, установлены ли последние драйверы для тачпада. Можно сделать это через «Диспетчер устройств». Найдите там ваш тачпад, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
6. Проверка с использованием других ОС. Если у вас есть возможность загрузиться с Live USB (например, с Linux), попробуйте использовать тачпад в этой операционной системе. Если он работает, проблема, скорее всего, в программном обеспечении.
7. Отключение устройства и повторное подключение. Если вы опытный пользователь, вы можете попробовать физически отключить тачпад от материнской платы, а затем снова подключить его. Однако это действие требует аккуратности и может аннулировать гарантию.
8. Проверка на вирусы. Программные сбои могут быть вызваны вредоносными программами. Сканируйте систему на наличие вирусов и вредоносных программ.
Если ни один из шагов не помог, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Более подробную информацию о ценах на ремонт ноутбуков Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.