Если электросамокат не разгоняется, вот возможные причины и решения:
1. Разряжен или неисправен аккумулятор. Если батарея села или её напряжение слишком низкое, самокат не сможет разгоняться. Решение: Полностью зарядите самокат. Проверьте, горит ли индикатор зарядки (если нет — возможно, проблема в батарее). Если самокат теряет мощность при разгоне, аккумулятор может быть изношен.
2. Включён ограничение скорости (режим пешехода). Некоторые модели (например, Xiaomi) имеют режим пешехода (5–6 км/ч). Решение: Переключите режим езды кнопкой Mode или через приложение. В некоторых моделях нужно зажать кнопку газа и тормоза одновременно на 5 секунд для выхода из режима.
3. Проблема с курком газа. Если акселератор (курок газа) сломан или повреждён, самокат не разгоняется. Решение: Проверьте, работает ли акселератор (он должен двигаться плавно). Подключите самокат к приложению и проверьте, регистрируется ли нажатие газа. Если газа нет, возможно, трос или проводка повреждены.
4. Ошибка контроллера или перегрев. Если контроллер завис или перегрелся, он может ограничивать мощность. Решение: Перезагрузите самокат (удерживайте кнопку питания 10 секунд). Оставьте самокат выключенным на 15-30 минут, затем попробуйте снова. Проверьте, нет ли ошибки на дисплее (например, E1, E2).
5. Мотор-колесо неисправно или повреждён кабель. Если кабель мотора перебит или отошёл контакт, самокат не сможет разгоняться. Решение: Проверьте кабель, идущий от контроллера к мотору (не перегнут ли он, нет ли повреждений). Попробуйте прокрутить колесо вручную – если оно заедает, мотор может быть неисправен.
Что делать?
Полностью зарядить батарею.
Проверить, не включён ли режим пешехода.
Проверить, реагирует ли курок газа.
Перезагрузить самокат и дать ему "остыть".
Осмотреть проводку мотора и контроллера.
Если после всех этих шагов проблема не решается, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Более подробную информацию о ценах на ремонт элетросамокатов Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.