Если электросамокат не реагирует на газ, вот возможные причины и решения:
1. Ошибка системы (код ошибки). Если на дисплее есть код ошибки (например, E1, E2, E3), он может указывать на проблему с акселератором, мотором или контроллером. Решение: Проверьте код ошибки в инструкции или напишите его мне, я помогу расшифровать. Перезагрузите самокат, удерживая кнопку включения 10 секунд. Подключитесь к приложению (если есть) и проверьте диагностику.
2. Курок газа (акселератор) неисправен. Если акселератор сломан, самокат не будет реагировать на нажатие газа. Решение: Проверьте, двигается ли курок плавно или он залипает. Попробуйте слегка оттолкнуться ногой и нажать газ – у некоторых моделей самокат не стартует с места. Если есть мультиметр, проверьте разъём акселератора (должно быть 0,8-4,2V при нажатии). При необходимости замените курок.
3. Батарея разряжена или неисправна. Если аккумулятор разряжен или повреждён, контроллер может не давать сигнал на мотор. Решение: Полностью зарядите аккумулятор. Если индикатор заряда мигает или горит красным – проверьте напряжение батареи (должно быть не менее 36V для стандартных моделей). Если самокат отключается при нажатии газа – возможна просадка напряжения (износ батареи).
4. Обрыв проводов или плохой контакт. Возможно, повреждён кабель, соединяющий курок газа с контроллером. Решение: Осмотрите проводку внутри руля – мог отойти разъём. Проверьте соединение проводов к мотору. В некоторых случаях помогает разборка и переподключение разъёмов.
5. Сработала блокировка скорости (режим пешехода). Возможно, включён режим пешехода (ограничение 5 км/ч). Решение: Проверьте настройки режимов езды (переключаются кнопкой Mode). Попробуйте переключить на другой режим через приложение.
6. Контроллер перегорел или завис. Если контроллер повреждён, самокат не будет реагировать на газ. Решение: Попробуйте выключить самокат на 15-30 минут, затем включить снова. Если ничего не меняется, контроллер может быть неисправен и требовать замены.
Что делать?
Проверьте ошибки на дисплее.
Зарядите аккумулятор.
Оттолкнитесь ногой и попробуйте нажать газ.
Осмотрите проводку акселератора и контроллера.
Попробуйте сменить режим езды.
Если ничего не помогло – возможна поломка контроллера или мотора.
Если после всех этих шагов проблема не решается, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Более подробную информацию о ценах на ремонт элетросамокатов Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.