Не слышно наушники HARPER в чём причина?

Если наушники не слышно, возможны разные причины. Вот основные проблемы и способы их

1. Проблемы с наушниками.
Разрядка
Проверьте уровень заряда и при необходимости зарядите.
Не выбраны в качестве устройства вывода
На ПК (Windows).
Перейдите в Настройки → Звук.
Выберите наушники в разделе Вывод звука.
На телефоне.
Убедитесь, что наушники подключены в Bluetooth.
Один наушник не работает
Попробуйте перезагрузить или сбросить наушники.
Убедитесь, что наушники сопряжены между собой (актуально для TWS-моделей).
Громкость на нуле или Mute
Проверьте уровень громкости на устройстве и в самих наушниках.
Засорение динамиков
Очистите динамики сухой щеткой или ватной палочкой.

2. Проблемы с устройством (телефон, ПК и т. д.).
Ошибка Bluetooth или аудиопорта
Переключите Bluetooth выкл/вкл.
Если наушники проводные — попробуйте другой разъем.
Глюк системы или приложения
Перезагрузите устройство.
Закройте и откройте используемое приложение.
Проблема с драйверами (ПК)
В Диспетчере устройств обновите или переустановите драйверы звука и Bluetooth.
Формат аудио не поддерживается
В настройках звука выберите другой формат (на ПК: Параметры звука → Свойства устройства → Дополнительные свойства).

3. Прочие причины.
Слабый сигнал Bluetooth
Держите наушники ближе к устройству и уберите помехи (Wi-Fi-роутеры, микроволновки).
Физическая неисправность
Подключите наушники к другому устройству.
Если звука нет и там — возможно, поломка динамиков или электроники.

Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Более подробную информацию о ценах на ремонт наушников Вы можете узнать здесь