1. Неправильно установлен регион в настройках – часто встречающаяся неисправность.
Например, в приложении выбрана Россия, а на роботе-пылесосе установлен Китай. Нужно запустить приложение, в разделе настроек выбрать соответствующий язык и регион.
2. Убедитесь, что на пылесосе включен модуль wi-fi
3. Помните, что пылесос и зарядное устройство должны находятся в зоне покрытия сети.
4. Перезагрузить пылесос, телефон и роутер. После этого выполните подключение повторно.
Если все вышеперечисленные методы не помогли вам, мастера Юмедиа сервиса выполнят ремонт робота-пылесоса быстро и качественно в кратчайшие сроки.
Мы можем по определенным симптомам произвести бесплатную диагностику онлайн. Для этого приложите фото, а лучше видео в телеграмм или ватсап. Мы стараемся оперативно отвечать.
Более подробную информацию о ремонте роботов-пылесосов Вы можете узнать здесь
Прайс-лист роботов-пылесосов Скарлет
Наименование
Стоимость, ₽
Диагностика
бесплатная!
Диагностика в случае отказа
бесплатная!
Минимальная стоимость работы
2000
Консультация
бесплатная
Надбавка за срочность
бесплатно
Доставка до 5 кг по СПб
290
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.