Если ноутбук не запускается, попробуйте выполнить следующие шаги для диагностики и, возможно, устранения проблемы:
1. Проверьте питание. Убедитесь, что ноутбук подключен к сети и зарядное устройство исправно. Попробуйте использовать другое зарядное устройство, если оно у вас есть.
Убедитесь, что индикаторы на ноутбуке (если есть) светятся.
2. Отключите все внешние устройства. Извлеките подключенные USB-устройства, внешние жесткие диски, мыши и клавиатуры. Иногда сторонние устройства могут мешать загрузке.
3. Сделайте жесткую перезагрузку. Если ваш ноутбук не реагирует, удерживайте кнопку включения на протяжении 10-15 секунд, чтобы отключить его, затем попробуйте снова запустить.
4. Проверка экрана. Убедитесь, что проблема не связана с экраном. Попробуйте подключить ноутбук к внешнему монитору, чтобы выяснить, не работает ли экран.
5. Существует ли сигнал «пост» или биос. При включении уловите, издает ли ноутбук какие-либо звуковые сигналы (посты). Они могут указывать на специфические аппаратные проблемы.
6. Проверка оперативной памяти. Если у вас есть опыт и возможность, попробуйте переустановить планки ОЗУ или проверить их по отдельности. Иногда проблема может быть связана с плохой контактной настройкой.
7. Сбросьте BIOS. Если у вас есть доступ к BIOS (обычно нажатием клавиши F2, Del или другой при включении), вы можете попробовать сбросить настройки.
8. Запуск в безопасном режиме. Если вы видите экран загрузки, попробуйте запуститься в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при запуске.
Если указанные шаги не помогли, возможно, проблема требует профессиональной диагностики и ремонта. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Более подробную информацию о ценах на ремонт ноутбуков Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.