Если электронная книга не заряжается, возможны следующие причины и решения:
1. Разряжена в ноль.
Если батарея полностью разряжена, устройство может не реагировать сразу.
Подключите книгу к зарядке на 2-3 часа (лучше через розетку, а не ПК).
Попробуйте включить после длительной зарядки, зажав кнопку питания на 10-15 секунд.
2. Неисправен кабель или зарядное устройство.
Поврежденный или неоригинальный кабель может не обеспечивать достаточный ток.
Используйте другой USB-кабель и зарядное устройство (желательно оригинальные).
Проверьте кабель на другом устройстве.
3. Проблема с USB-разъемом.
Разъем книги может быть засорен или поврежден.
Осмотрите разъем на наличие пыли, грязи или окисления.
Осторожно очистите сухой зубочисткой или мягкой кисточкой.
Попробуйте слегка подвигать кабель в разъеме — если зарядка идет прерывисто, возможно, разъем поврежден.
4. Слабый ток через USB-порт.
Некоторые USB-порты на ПК или ноутбуке выдают недостаточно мощности.
Подключите книгу через зарядное устройство в розетку (5V/1A или 5V/2A).
Попробуйте другой USB-порт или компьютер.
5. Вышел из строя аккумулятор.
Батарея может потерять емкость или выйти из строя.
Если книга очень быстро разряжается или не держит заряд, батарея требует замены.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики.
6. Программный сбой.
Иногда книга зависает и не реагирует на зарядку.
Попробуйте перезагрузить устройство (зажмите кнопку питания на 20-30 секунд).
Если есть кнопка Reset, нажмите ее.
7. Проблема с прошивкой.
Ошибки ПО могут мешать нормальной зарядке.
Проверьте, есть ли обновления прошивки на сайте производителя.
Если книга включается, попробуйте сбросить настройки до заводских (в меню настроек).
Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Более подробную информацию о ценах на ремонт электронных книги Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.