Если ноутбук не подключается к Wi-Fi, попробуйте следующие шаги:
1. Проверьте, включен ли Wi-Fi
Нажмите Fn + F2 / F3 / F12 (в зависимости от модели ноутбука) – обычно на этой клавише есть значок Wi-Fi.
Откройте Параметры → Сеть и Интернет → Wi-Fi → убедитесь, что Wi-Fi включен.
2. Перезагрузите роутер и ноутбук
Отключите Wi-Fi-роутер на 1 минуту, затем включите.
Перезагрузите ноутбук и попробуйте снова подключиться.
3. Забыть сеть и подключиться заново
Откройте Параметры → Сеть и Интернет → Wi-Fi → Управление известными сетями.
Выберите свою сеть → нажмите Забыть.
Заново подключитесь, введя пароль.
4. Проверьте работу сетевого адаптера
ПКМ по «Пуск» → Диспетчер устройств.
Разверните Сетевые адаптеры.
Найдите Wi-Fi адаптер (Realtek, Intel, Qualcomm и т. д.).
ПКМ → Включить устройство (если было отключено).
ПКМ → Обновить драйвер → Автоматический поиск драйверов.
Если не помогло, попробуйте Удалить устройство и перезагрузить ноутбук.
5. Проверьте сетевые настройки Windows
Открыть командную строку (Win + R → cmd → Enter).
Введите по очереди команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите ноутбук.
6. Проверьте режим «В самолёте» и службы Wi-Fi
Отключите режим «В самолёте» (Win + A → значок самолёта).
Запустите «Диагностику сети» (ПКМ по значку Wi-Fi → Диагностика неполадок).
Проверьте службы Windows:
Нажмите Win + R → введите services.msc.
Найдите Службу автонастройки WLAN.
Если она отключена, запустите её (ПКМ → Запустить).
7. Проверьте, работает ли Wi-Fi на других устройствах
Если другие устройства не подключаются – проблема в роутере. Попробуйте сменить канал Wi-Fi в настройках роутера.
Если Wi-Fi работает на других устройствах, но не работает только на ноутбуке – проблема в драйверах или сетевых настройках.
8. Попробуйте подключиться через мобильный интернет
Раздайте Wi-Fi с телефона и попробуйте подключиться.
Если ноутбук видит мобильную сеть, но не подключается к роутеру – возможно, проблема в настройках роутера (фильтр MAC-адресов, режим шифрования).
9. Если ничего не помогло
Проверьте в BIOS, включен ли Wireless LAN.
Попробуйте использовать USB-Wi-Fi адаптер (если встроенный модуль неисправен).
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением, и стоит обратиться в сервисный центр для диагностики.
Более подробную информацию о ценах на ремонт ноутбуков Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.