Если ноутбук не включается и показывает черный экран, попробуйте следующие шаги:
1. Проверьте, реагирует ли ноутбук на кнопку питания
Вообще нет реакции (не горят индикаторы, не шумит вентилятор)? → проблема с питанием.
Ноутбук включается (шумит, горят индикаторы), но экран черный? → проблема с экраном, видеокартой или оперативной памятью.
2. Если ноутбук вообще не реагирует
🔹 Проблема с питанием
Подключите зарядное устройство и подождите 10–15 минут.
Проверьте заряжается ли ноутбук (индикатор питания должен гореть).
Попробуйте включить без батареи (если она съемная, извлеките ее и подключите ноутбук только к сети).
Проверьте, не поврежден ли разъем питания.
3. Если ноутбук включается, но экран черный
🔹 Попробуйте перезагрузку с разрядкой
Выключите ноутбук (удерживайте кнопку питания 10–15 секунд).
Отключите зарядное устройство и извлеките батарею (если съемная).
Зажмите кнопку питания на 30 секунд (чтобы разрядить остаточное электричество).
Подключите зарядку (без батареи) и попробуйте включить.
🔹 Проверьте, работает ли экран
Подключите внешний монитор через HDMI/VGA/DisplayPort.
Если изображение есть, значит, проблема в матрице ноутбука или шлейфе.
🔹 Попробуйте сбросить настройки BIOS
Выключите ноутбук.
Найдите на корпусе кнопку сброса BIOS (Reset, CMOS) и нажмите её на 5-10 секунд (или извлеките батарейку CMOS на 5 минут, если возможно).
Включите ноутбук.
🔹 Проверьте оперативную память (ОЗУ)
Выключите ноутбук и откройте крышку (если есть доступ к RAM).
Извлеките плашки оперативной памяти
Протрите контакты ластиком и вставьте обратно.
Попробуйте включить ноутбук.
4. Если экран черный, но ноутбук издает звуки (BIOS, кулеры работают)
Коды ошибок BIOS (пикает при запуске):
1 длинный – проблемы с RAM → попробуйте переставить или заменить.
2 коротких – проблема с видеокартой → может потребоваться ремонт.
3 коротких – ошибка системной памяти → попробуйте сброс BIOS.
5. Если ничего не помогло
Если после всех шагов экран остается черным, возможно:
Перегорела подсветка матрицы или сломан шлейф экрана.
Вышла из строя видеокарта (особенно на игровых ноутбуках).
Поврежден BIOS (в редких случаях можно восстановить).
Более подробную информацию о ценах на ремонт ноутбуков Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.