Почему МФУ не копирует — причины и что делать

1. Не работает сканер.
Копирование — это сканирование + печать. Если сканер не срабатывает, копия не получится.
При попытке копии — белый лист, чёрный лист или ничего не происходит.
Проверь, работает ли сканер отдельно (через ПК).
Очисти стекло и убедись, что крышка плотно закрыта.
Если лампа сканера не светится — возможна неисправность → сервис.

2. Проблемы с чернилами или тонером.
Печать невозможна из-за отсутствия расходников.
Проверь уровень чернил / тонера.
Убедись, что картридж установлен правильно и его "видит" МФУ.
Заменить или перезаправить, если нужно.

3. Неправильные настройки копирования.
Слишком тёмная/светлая яркость.
Неверный масштаб.
Выбран пустой лоток.
Сбрось параметры копирования до заводских.
Проверь настройки перед копированием на дисплее МФУ.

4. Нет бумаги / замятие / неправильная подача.
Бумага закончилась, неправильно уложена или зажевана.
Переложи бумагу, убедись, что она правильно загружена.
Проверь тракты на наличие замятий.

5. Сбой в прошивке.
Временный сбой, особенно после обновления.
Полностью выключи МФУ из розетки на 1–2 минуты.
Включи и попробуй снова.
Если доступно — обнови прошивку с официального сайта.

6. Ограничения или блокировки (офисные МФУ).
Копирование может быть ограничено по правам или PIN-коду.
Проверь, нет ли ограничений на копирование в меню устройства.
Если ничего не помогает
Скорее всего, неисправен сканирующий модуль, плата управления или контакты.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Более подробную информацию о ценах на ремонт мфу Вы можете узнать здесь