Портативная колонка JBL не работает микрофон, в чем причина?

Возможные причины:

1.Программный сбой.
Колонка могла "зависнуть" или работать некорректно из-за временного сбоя.

2.Отключён микрофон в настройках.
На некоторых моделях микрофон можно включать/выключать вручную (кнопкой или через приложение).

3.Проблемы с Bluetooth-соединением.
Микрофон может не работать, если колонка неправильно подключена к телефону или компьютеру.

4.Несовместимость с устройством.
Некоторые колонки поддерживают передачу звука, но не голосовые команды или звонки.

5.Физическое повреждение микрофона.
Влага, падение или пыль могли повредить микрофон.

6.Сбились настройки в сопряжённом устройстве.
Например, телефон использует не колонку, а свой встроенный микрофон.
Решения:
Перезагрузите колонку.
Проверьте, включён ли микрофон (физическая кнопка или в приложении).
Разорвите соединение Bluetooth и подключите заново.
Убедитесь, что в настройках телефона выбрано использование микрофона колонки.
Попробуйте подключить колонку к другому устройству.
Обновите прошивку колонки (если доступно через приложение).
Проверьте, не загрязнён ли микрофон (можно аккуратно прочистить сухой кисточкой).
Если ни одно из решений не помогло — обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
 
Более подробную информацию о ценах на ремонт портативных колонок Вы можете узнать здесь