Почему струйный принтер не печатает черным цветом и что делать:
1. Закончились черные чернила.
Все работает, кроме черного цвета.
Проверьте уровень чернил в драйвере или на панели принтера.
Замените черный картридж, даже если он "почти полный" — остаток мог засохнуть.
2. Засохла печатающая головка (особенно черный канал).
Полосы, пробелы или полное отсутствие черного цвета.
Запустите 2–3 раза автоматическую прочистку сопел через меню принтера.
Если не помогает — выполните глубокую очистку (в некоторых моделях это отдельная функция).
В крайних случаях — ручная прочистка (салфетка + очиститель, но осторожно).
3. Используется только цветной картридж (без черного).
Принтер "пытается" заменить черный, но результат бледный или неправильный.
Убедитесь, что установлен именно черный картридж, а не только триколор.
Некоторые модели печатают "псевдо-черным", если черного нет — это не выход.
4. Неоригинальные картриджи.
Черный не работает, хотя краска вроде есть.
Иногда совместимые картриджи плохо работают именно с черным пигментом.
Попробуйте установить оригинальный картридж.
5. Сбой прошивки или программного обеспечения.
Всё в порядке, но черный игнорируется.
Установите последние драйверы с сайта производителя.
Перезагрузите принтер и компьютер.
Проверьте настройки печати — выбран ли режим "черно-белый".
Если ни один способ не помог — обратитесь в сервисный центр.
Более подробную информацию о ценах на ремонт струйнных принтеров Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.