Почему струйный принтер не печатает и что делать:
1. Закончились чернила.
Принтер не печатает, но ведёт себя как обычно.
Проверьте уровень чернил через драйвер или на экране принтера. Замените пустой картридж.
2. Засохли сопла печатающей головки.
Принтер печатает полосами или совсем ничего.
Запустите автоматическую прочистку сопел через настройки принтера. При необходимости — несколько раз.
3. Картриджи не распознаны.
Принтер пишет "неоригинальный картридж" или "ошибка картриджа".
Извлеките и заново установите картриджи. Проверьте чипы и контакты, можно протереть их мягкой тканью.
4. Неправильная установка драйверов.
Компьютер не "видит" принтер.
Переустановите драйвера с официального сайта производителя.
5. Принтер не подключён или не выбран по умолчанию.
Печать отправляется, но ничего не происходит.
Убедитесь, что кабель/Wi-Fi соединение работает. Проверьте, выбран ли нужный принтер по умолчанию в настройках.
6. Ошибка очереди печати.
Документы застревают в очереди.
Очистите очередь печати через панель управления или перезапустите службу печати.
7. Сбои в прошивке.
Принтер зависает, моргают лампочки.
Попробуйте перезапустить принтер и проверить наличие обновлений прошивки.
Если ничего не помогло — обратитесь в сервисный центр.
Более подробную информацию о ценах на ремонт струйных принтеров Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.