Почему струйный принтер не захватывает бумагу и что делать:
1. Загрязнены или изношены захватывающие ролики.
Принтер "пытается" взять лист, но не может.
Выключите принтер и откройте доступ к роликам.
Протрите резиновые ролики чистой мягкой тканью, слегка смоченной водой или спиртом.
Если ролики сильно изношены — их нужно заменить (в сервисе или самостоятельно, если умеете).
2. Неправильно загружена бумага.
Листы стоят неровно, принтер не может зацепить край.
Проверьте, что бумага ровная, не мятая, не склеенная.
Подвиньте направляющие лотка плотно к краям бумаги.
Не кладите слишком много или слишком мало листов (обычно 50–80 — оптимально).
3. Используется неподходящая бумага.
Принтер захватывает бумагу частично или совсем не берёт.
Используйте стандартную офисную бумагу 80 г/м².
Избегайте слишком тонкой, глянцевой или влажной бумаги.
4. Инородный предмет внутри механизма.
Принтер гудит, но бумага не идёт.
Осмотрите лоток подачи и область захвата — возможно, внутрь попал скрепка, обрывок бумаги и т.д.
Осторожно извлеките всё лишнее.
5. Механический износ подающего механизма.
Принтер вообще не реагирует на наличие бумаги, даже если всё чисто.
Это может быть неисправность моторчика подачи или износ шестерёнок.
Необходимо обратиться в сервис для диагностики.
Если ничего не помогло — обратитесь в сервисный центр.
Более подробную информацию о ценах на ремонт струйных принтеров Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.