Почему курсор мышки Microsoft не двигается?

1. Проверьте подключение. Если у вас проводная мышь, убедитесь, что кабель правильно подключен к USB-порту. Если беспроводная связь, проверьте, есть ли батарейки в мышке и работает ли приёмник.
 
2. Перезагрузите компьютер. Простая перезагрузка может решить проблемы.
 
3. Проверьте поверхность. Убедитесь, что мышь находится на подставке. Некоторые мыши не работают на прозрачных или отражающих поверхностях.
 
4. Очистите мышь. Проверьте, нет ли загрязнений на оптическом сенсоре, и при необходимости очистите его.
 
5. Начни с другой мыши. Если у вас есть другая мышь, подключите ее, чтобы проверить, работает ли она.
 
6. Обновите драйверы. Убедитесь, что драйверы для мыши обновлены. Вы можете сделать это через «Диспетчер устройства» в Windows или «Системные настройки» в macOS.
 
7. Проверка на другом компьютере. Если возможно, подключите мышь к компьютеру, чтобы убедиться, что проблема в мыши или в системе.
 
Если после выполнения этих мер проблема не была решена, возможно, потребуется обратиться к специалисту за следующим диагнозом.

Более подробную информацию о ценах на ремонт мышек Вы можете узнать здесь