Если робот-пылесос перестал подключаться к телефону или не видит базу, то попробуйте выполнить следующие действия:
1. Удостоверьтесь, что ваш телефон и пылесос находятся в одной сети Wi-Fi. Если вы используете разные сети, то пылесос не сможет подключиться к телефону.
2. Проверьте, правильно ли вы вводите пароль от Wi-Fi сети. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль и что он не содержит ошибок.
3. Убедитесь, что приложение для управления пылесосом установлено на вашем телефоне и работает корректно. Попробуйте перезагрузить телефон или удалить и установить приложение заново.
4. Попробуйте подключиться к пылесосу через другой̆ смартфон или планшет. Если подключение работает, то проблема может быть в вашем телефоне.
5. Попробуйте сбросить настройки пылесоса до заводских и заново подключить его в приложении.
6. Если все вышеперечисленные методы не работают, обратитесь в службу поддержки производителя пылесоса или в сервисный̆ центр для получения дополнительной помощи.
Наши специалисты всегда готовы прийти к вам на помощь.
Более подробную информацию о ремонте роботов-пылесосов Вы можете узнать здесь
Прайс-лист роботов-пылесосов Элджи
Наименование
Стоимость, ₽
Диагностика
бесплатная!
Диагностика в случае отказа
бесплатная!
Минимальная стоимость работы
2000
Консультация
бесплатная
Надбавка за срочность
бесплатно
Доставка до 5 кг по СПб
290
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.