Если электронная книга не работает, возможны несколько причин и решений:
1. Полностью разряжен аккумулятор
Батарея может быть разряжена в ноль, и устройство не включается.
Подключите книгу к зарядке на 2-3 часа (лучше через адаптер в розетку, а не через компьютер).
Попробуйте включить книгу после зарядки, зажав кнопку питания на 10-15 секунд.
2. Книга зависла.
Устройство могло зависнуть, и экран не обновляется.
Если есть кнопка Reset, нажмите ее (обычно в небольшом отверстии на корпусе).
Зажмите кнопку питания на 20-30 секунд, затем попробуйте включить снова.
3. Проблема с зарядным устройством или кабелем.
Если книга не заряжается, проблема может быть в кабеле или зарядке.
Попробуйте другой кабель и зарядное устройство.
Проверьте разъем на наличие грязи или повреждений.
4. Неисправность экрана.
Устройство может работать, но экран не отображает информацию.
Осмотрите дисплей на наличие трещин или артефактов.
Если экран не реагирует, попробуйте перезагрузить книгу.
5. Ошибка программного обеспечения.
Системный сбой может мешать загрузке книги.
Если книга загружается, но зависает, попробуйте сброс до заводских настроек (обычно через меню настроек или комбинацию кнопок).
Проверьте, доступны ли обновления прошивки на сайте производителя.
6. Вышел из строя аккумулятор.
Батарея потеряла емкость или не держит заряд.
Если книга очень быстро разряжается или не включается даже с зарядкой, батарею нужно заменить.
Обратитесь в сервисный центр.
7. Аппаратная неисправность.
Возможен выход из строя внутренних компонентов (контроллер питания, материнская плата).
Если книга не включается, не реагирует на зарядку и не помогает сброс, вероятно, требуется ремонт.
Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Более подробную информацию о ценах на ремонт электронных книг Вы можете узнать здесь
Опишите подробно, что случилось с техникой — модель, симптомы, коды ошибок. Эксперт подскажет причину поломки и стоимость ремонта. Без выходных, ночью и в праздники.
Реальные ремонты Юмедиа Сервис. Каждая карточка — настоящая работа мастера: проблема, решение и итоговая стоимость.
15 мастерских по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Выберите точку рядом с домом или работой.
Пятнадцать мастерских по городу и Ленинградской области — у метро и в торговых центрах. Кликните на карточку, чтобы посмотреть фото, расписание и контакты сервиса.Адреса сервисов Юмедиа в СПб
Проспект Ветеранов
Юмедиа в ТЦ Юго-Запад
Большевиков
Юмедиа в ТЦ Ржевка
Дыбенко
Юмедиа на Дыбенко
Академическая
Юмедиа в ТК Архимед
Обухово
Юмедиа на Тверской в Колпино
Василеостровская
Юмедиа в ТК Морской
Комендантский проспект
Юмедиа в ТК Космос на Комендантском
Озерки
Юмедиа в ТК Пактор на Озерках
Лесная
Юмедиа у метро Лесная
Комендантский проспект
Юмедиа в ТЦ Круиз
Гражданский проспект
Юмедиа на Руставели
Международная
Юмедиа на Международной
Купчино
Юмедиа в Купчино
Московская
Юмедиа в ТК Пловдив на Московской
Всеволожск
Юмедиа во Всеволожске (Бернгардовка)
Поделитесь впечатлениями о нашей работе
Ответим за 30 секунд — выберите удобный способ.
Позвонить бесплатно+7 (812) 666-1777Популярные категории
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.