Если не работает мышка на ноутбуке (встроенный тачпад или внешняя USB/Bluetooth-мышь), попробуйте следующие шаги.
1. Проверьте, включен ли тачпад
Иногда тачпад отключается комбинацией клавиш:
Нажмите Fn + F7, Fn + F9 или другую клавишу с иконкой тачпада.
Если не помогло, зайдите в Параметры → Устройства → Сенсорная панель и проверьте, включена ли она.
2. Если не работает USB-мышь
Подключите мышь в другой USB-порт.
Проверьте мышь на другом компьютере.
Если есть возможность, попробуйте другую USB-мышь на ноутбуке.
Отключите другие USB-устройства (иногда они мешают работе мыши).
Переустановка драйверов USB
Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
Разверните Контроллеры USB.
ПКМ по контроллеру USB → Удалить устройство.
Перезагрузите ноутбук – Windows автоматически переустановит драйверы.
3. Если не работает беспроводная (Bluetooth) мышь
Проверьте, заряжена ли мышь и включена ли она.
Переподключите мышь в Параметры → Устройства → Bluetooth и другие устройства.
Удалите устройство и добавьте его заново.
4. Если мышь двигается, но ведет себя странно
Проверьте Настройки → Устройства → Мышь (чувствительность, скорость).
Отключите Фильтрацию ввода в Специальных возможностях.
Проверьте систему на вирусы (некоторые вирусы блокируют мышь).
5. Проверка в BIOS
Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS (F2, F12, Delete).
Проверьте, работает ли мышь там.
Если работает – проблема в Windows (драйверы, настройки).
Если нет – проблема может быть аппаратной (сломанный порт, неисправность устройства).
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением, и стоит обратиться в сервисный центр для диагностики.
Более подробную информацию о ценах на ремонт ноутбуков Вы можете узнать здесь
Реальные ремонты Юмедиа Сервис. Каждая карточка — настоящая работа мастера: проблема, решение и итоговая стоимость.
15 мастерских по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Выберите точку рядом с домом или работой.
Пятнадцать мастерских по городу и Ленинградской области — у метро и в торговых центрах. Кликните на карточку, чтобы посмотреть фото, расписание и контакты сервиса.
Сервисные центры
Адреса сервисов Юмедиа в СПб
Проспект Ветеранов
Юмедиа в ТЦ Юго-Запад
Адреспр. Маршала Жукова, 35-1
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Большевиков
Юмедиа в ТЦ Ржевка
Адреспр. Наставников, 35
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Дыбенко
Юмедиа на Дыбенко
Адресул. Антонова-Овсеенко, 25к1
Режим работыПн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 11:00–19:00
Академическая
Юмедиа в ТК Архимед
Адреспр. Науки, 21к1
Режим работыБудни 11:00–20:00 · Сб 11:00–18:00 · Вс — выходной
Обухово
Юмедиа на Тверской в Колпино
Адресул. Тверская, 60, Колпино
Режим работыБудни 10:00–20:00 · Сб–Вс 11:00–20:00
Василеостровская
Юмедиа в ТК Морской
АдресМорская набережная, 35
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Комендантский проспект
Юмедиа в ТК Космос на Комендантском
Адреспр. Авиаконструкторов, 5-2
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Озерки
Юмедиа в ТК Пактор на Озерках
Адреспр. Энгельса, 113к1
Режим работыПн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 11:00–19:00
Лесная
Юмедиа у метро Лесная
Адресул. Харченко, 12
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Комендантский проспект
Юмедиа в ТЦ Круиз
Адреспр. Комендантский, 4к2 · цокольный этаж, секция 015
Режим работыБудни 11:00–21:00 · выходные 12:00–18:00
Гражданский проспект
Юмедиа на Руставели
Адресул. Руставели, 66
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Международная
Юмедиа на Международной
Адресул. Белы Куна, 24к1
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Купчино
Юмедиа в Купчино
Адресул. Будапештская, 87-3
Режим работыПн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс — выходные
Московская
Юмедиа в ТК Пловдив на Московской
Адреспр. Космонавтов, 38к4
Режим работыс 10:00 до 20:00 без выходных
Всеволожск
Юмедиа во Всеволожске (Бернгардовка)
Адреспр. Христиновский, 28, Всеволожск
Режим работыс 10:00 до 20:00
Ответим за 30 секунд — выберите удобный способ.
Позвонить бесплатно+7 (812) 666-1777Популярные категории
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.
Написать
Написать
Оценка по фото
Оценка по фото