1. Низкий уровень сигнала (GAIN).
На усилителе или в настройках саундбара может быть слишком сильно убавлена громкость сабвуфера.
Подними настройку GAIN или громкость сабвуфера в меню устройства.

2. Неправильная настройка фильтров (Low Pass Filter).
Фильтр частот может быть неправильно настроен: либо слишком низко, либо сабвуфер вообще не пропускает нужный диапазон.
Установи фильтр сабвуфера (LPF) на 80–120 Гц.
Отключи все дополнительные фильтры на источнике (магнитоле, ресивере).

3. Сабвуфер подключён неправильно.
Возможен неправильный фазовый контакт или перепутаны "+" и "-".
Перепроверь подключение: фазировка сабвуфера должна совпадать с усилителем.

4. Проблемы с источником звука.
На некоторых записях или треках просто нет баса.
Или сабвуфер отключён в настройках источника.
Попробуй воспроизвести трек с хорошим басом.
Проверь баланс и настройки аудиосистемы.

5. Физическая проблема с сабвуфером.
Катушка повреждена, динамик залип или подвес потрескался.
Надави аккуратно на центр диффузора: если есть трение или скрежет — динамик повреждён и требует ремонта/замены.
Если настройки исправны, подключение правильное, а звука всё равно нет — рекомендуется обратиться в сервисный центр для проверки сабвуфера.

Более подробную информацию о ценах на ремонт сабвуферов Вы можете узнать здесь