Почему струйный принтер не видит картридж и что делать:

1. Неправильно установлен картридж.
Сообщение "Картридж не установлен" или "Не распознан".
Выключите принтер, выньте картридж и вставьте снова до щелчка.
Убедитесь, что он установлен в правильный слот (цветной и черный — отдельно).

2. Грязные или повреждённые контакты.
Принтер "не видит" картридж или видит с ошибкой.
Аккуратно протрите медные контакты на картридже и в принтере мягкой тканью или ватной палочкой, слегка смоченной спиртом.
Дайте высохнуть и вставьте снова.

3. Картридж неоригинальный или сброшенный.
Сообщение "неоригинальный картридж", "ошибка чипа", "несовместим".
Убедитесь, что картридж совместим с вашей моделью.
Иногда помогает перепрошивка принтера или откат прошивки (сложно, но возможно).
Используйте оригинальные картриджи — особенно на новых принтерах, где стоит защита.

4. Чип на картридже повреждён.
Картридж не определяется, даже после очистки и переустановки.
Попробуйте другой картридж.
Если работает — проблема точно в чипе. Замените картридж.

5. Системная ошибка принтера.
После замены принтер не видит даже новый картридж.
Выключите принтер, отсоедините питание на 30–60 секунд, затем включите снова.
Сбросьте настройки принтера к заводским (через меню).
Если ничего не помогло — обратитесь в сервисный центр.

Более подробную информацию о ценах на ремонт струйных принтеров Вы можете узнать здесь